se 動作が重い

インターネットになかなか繋がらないとのことですが、モバイルデータ通信ですか？自宅WiFiですか？街中WiFiですか？

知識レベルも人それぞれなので、まずはご自身の状況をわかる範囲内で記載すると良いです。

詳しい人に初歩的なことを説明するのも避けたいですし、あまり詳しく無い人にいきなりDNSの設定を変えて下さいとか言っても通じないかもしれないので、、、状況を説明していただくと、そう言ったところも分かるのでコミュニケーションがスムーズになります。

携帯キャリアはどこですか？docomoとかauとかソフトバンクとか、通信制限がかかってませんか？制限がかかっているか確認できると思うので、携帯キャリアに聞いて見ましょう。何処か分かれば見方を説明できるかもしれせん。

また、以下で通信量を使っているアプリがわかります。あくまで自分で統計をリセットしてからの使用量です。

設定>モバイルデータ通信

また、以下でiPhoneの空き容量も確認できます。極端に少ないと動作が不安定になります。

設定>一般>iPhoneストレージ

ソフトウエア的な破損があるのかもしれないですね。Apple のサポートに連絡してみてください。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

どういう方法を試したんですか。二度手間になるので。

ネットに繋がりにくいということはSafari でしょうか。他のアプリでも何か遅いような症状はありますか。それともSafari だけでしょうか。