iPhone電池交換プログラムで2週間以上放置
iPhone電池交換依頼で1月12日に送付してますが、2週間以上戻らない状況です。
Webで確認すると「診断中」となってますので、待っていた方が良いのでしょうか?
iPhone 6 Plus, iOS 11.2
iPhone電池交換依頼で1月12日に送付してますが、2週間以上戻らない状況です。
Webで確認すると「診断中」となってますので、待っていた方が良いのでしょうか?
iPhone 6 Plus, iOS 11.2
皆さま
いろいろとアドバイス頂きまして、誠にありがとうございます。
状況が進展しましたので、お知らせしておきます。
実は、先週末にサポートセンターとチャットが出来まして、その時は「1月の初めに登録されたユーザ様から徐々に修理/配送が開始されました・・・」との説明がありました。
そしてさらに本日に修理状況を確認したところ、「修理が完了しました」となっていて、「修理済み製品が発送されました・・・」に状況も改善していました。
結局のところ、3週間強も掛ったことになりましたが、これでやっと私の手元に戻ってきそうです。
いろいろとApple社には言いたいところはありますが、このコミュニティで皆さまからアドバイス頂いたので心強かったです、他の方へは同じ状況にならない様に参考にして頂ければ幸いです。
返信はありません。
iPhone電池交換プログラムで2週間以上放置