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質問:

質問: 箱に入れる前に持っていかれた…

ear potsを交換修理で申し込み、新しいイヤホンと交換ということだったのですが、新品が入っていた箱に入れてApple側に送らないといけないと記載があったのですが箱に入れず袋に入れたままドライバーが持って行ってしまったのですが大丈夫でしょうか

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2018/01/29 21:57 mitune への返信 mitune への返信

明日にでもその旨をApple に伝えてみて下さい。過去の例で言いますとMac で箱に入れられないで返却したらユーザ責任を問われた事があります。

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2018/01/29 22:07 mitune への返信 mitune への返信

多分営業所で箱に入れて送るとは思いますが

心配であれば担当営業所に電話して確認してください。

(受け取った時に返送分の送り状の控えを貰ってませんか?

もらっていれば荷物の問い合わせ番号で追跡し荷物受付や発送になってれば大丈夫かとは思います)


ヤマト運輸直営店・ドライバー検索


もし引き取り業者がヤマト運輸じゃなければ、実際に来た運送会社に連絡してください。

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2018/01/29 21:57 mitune への返信 mitune への返信

明日にでもその旨をApple に伝えてみて下さい。過去の例で言いますとMac で箱に入れられないで返却したらユーザ責任を問われた事があります。

2018/01/29 21:57

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2018/01/29 22:07 mitune への返信 mitune への返信

多分営業所で箱に入れて送るとは思いますが

心配であれば担当営業所に電話して確認してください。

(受け取った時に返送分の送り状の控えを貰ってませんか?

もらっていれば荷物の問い合わせ番号で追跡し荷物受付や発送になってれば大丈夫かとは思います)


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もし引き取り業者がヤマト運輸じゃなければ、実際に来た運送会社に連絡してください。

2018/01/29 22:07

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