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質問:

質問: インストール 終わらない

ワコムのイントゥオスタブレットのドライバをインストールし、再起動が必要になったので再起動しました。

が、進捗バー?がまったく進みません。

何か原因や解決法がありますでしょうか。

初心者丸出しな質問でお恥ずかしいですがよろしくお願いします。

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機種:恐らくRetina 15inch 2012 = MacBook Pro 15 Retina Mid 2012 ?

OS:詳細定かでないですが最新に自動アップデートされてると思います。= macOS High Sierra 10.13.3 ?

タブレット:wacom intuos PTZ-930です。= OS X El Capitan 10.11 でサポート終了

ドライババージョン:?


了解しました。Wacom Tablet ドライバは、どう言う訳か OS にモロに影響を与える厄介なソフトウェアですので、OS のバージョンチェックは大切です。Wacom Intuos 3 PTZ-930 とのことですので、恐らく対応していないドライバをインストールした為に再起動(当時のドライバならば、インストール後再起動を催促されます)でトラブっているのではないかと想像されます。セーフブート(< shift >キーで起動/ログイン必須)できるのであれば、インストールされているであろうタブレット専用のアンインストーラでアンインストールすれば通常起動できるのではないかと想像します。これでダメなら、はに さんがおっしゃるように OS をクリーンインストールするしかありませんね。

尚、Wacom Intuos 3 PTZ-930 は、OS X El capitan 10.11 までしかサポートされていません。その最終ドライバ WacomTablet_6.3.15-1.dmg はここ(Wacom|ドライバダウンロード)からダウンロードして下さい。また、USA のApple サポートコミュニティで見つけたのですが、macOS Sierra 10.12 対応のドライバがあるようです。そのドライバ WacomTablet_6.3.15-3.dmg(英語バージョンの可能性有り)はここ(Is there a driver for wacom intuos 3 tablet for... |Official Apple Support Communities)のリンクからダウンロードして下さい。これが macOS High Sierra 10.13 で問題無く動くかどうかは疑問ですが、やってみるしかないかと思います。うまく動いたらラッキーと言うことで ... 。

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2018/01/31 22:45 mai171 への返信 mai171 への返信

強制終了して、再起動時にcommand + r で復旧ディスクを立ち上げるとかできませんか?

この際、一層のこと、osxをクリーン再インストールしちゃう方が早い気がします。

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2018/01/30 23:48 mai171 への返信 mai171 への返信

お使いの MacBook Pro の機種は?(例:MacBook Pro 15-inch Retina Mid 2012 )

お使いの macOS のバージョンは?(例:macOS High Sierra 10.13.3 )

お使いの Wacom タブレットの機種は?(例:Intuos 5 touch PTH-650 )

せめてこれぐらいの情報は下さい。

2018/01/30 23:48

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2018/01/31 00:39 mai171 への返信 mai171 への返信

macOS Sierra 以降、使わなくなった Intuos 5 touch PTH-650 を引っ張り出して、MacBook Pro 15 Retina Mid 2012( macOS High Sierra 10.13.3 )に USB 接続した状態でドライバ( WacomTablet_6.3.27-2.dmg:2017年12月公開の最新バージョン)をインストールしてみましたが、OS の再起動も無くインストールが完了しました。ドライバーと一緒にユーティリティ類の Android File Transfer.app 、ディスプレイ 設定.app 、デスクトップ センター.app 、ワコムタブレットユーティリティ.app(ドライバー並びにユーティリティ、そしてユーザー設定のアンインストールに必要) も無事インストールされました。但し、macOS High Sierra 環境ですので、インストール完了後システム環境設定の<セキュリティとプライバシー>の<一般>タブで実行許可を与える必要がありました。実行許可を与えた後、デスクトップ センター.app が自動起動しました。因みに私は、インストール後 デスクトップ センター.app の自動開始( OS の起動と同時に起動)を OFF にしています。touch タイプのタブレットですので、ペンでの操作も指での操作も問題ありませんでした。

2018/01/31 00:39

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2018/01/31 01:05 mai171 への返信 mai171 への返信

今もお書きの状態ならとりあえず強制終了してみるしかないです。ssh でログインとかできるなら別ですが。

2018/01/31 01:05

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2018/01/31 20:04 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

レスありがとうございます。

恐らくRetina 15inch 2012、OSはログイン出来ないので詳細定かでないですが最新に自動アップデートされてると思います。

タブレットはwacom intuos PTZ-930です。

情報が後出しになってしまい申し訳ありません。


現在も画像と変わらず進捗バーが60%程度で動かないままです。

強制終了してもまた進捗バー読込が始まってしまうので、手が付けられない状態です。


拙い説明にも関わらずご協力下さいましてありがとうございます。

2018/01/31 20:04

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2018/01/31 20:05 ni_ki への返信 ni_ki への返信

電源ボタン長押しで強制終了したのですが、上レスで書かせて頂いた通りで、また進捗バー読込画面から始まってしまうので、エンドレスな状態です。

レスありがとうございます。

2018/01/31 20:05

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2018/01/31 22:45 mai171 への返信 mai171 への返信

強制終了して、再起動時にcommand + r で復旧ディスクを立ち上げるとかできませんか?

この際、一層のこと、osxをクリーン再インストールしちゃう方が早い気がします。

2018/01/31 22:45

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2018/01/31 22:45 mai171 への返信 mai171 への返信

機種:恐らくRetina 15inch 2012 = MacBook Pro 15 Retina Mid 2012 ?

OS:詳細定かでないですが最新に自動アップデートされてると思います。= macOS High Sierra 10.13.3 ?

タブレット:wacom intuos PTZ-930です。= OS X El Capitan 10.11 でサポート終了

ドライババージョン:?


了解しました。Wacom Tablet ドライバは、どう言う訳か OS にモロに影響を与える厄介なソフトウェアですので、OS のバージョンチェックは大切です。Wacom Intuos 3 PTZ-930 とのことですので、恐らく対応していないドライバをインストールした為に再起動(当時のドライバならば、インストール後再起動を催促されます)でトラブっているのではないかと想像されます。セーフブート(< shift >キーで起動/ログイン必須)できるのであれば、インストールされているであろうタブレット専用のアンインストーラでアンインストールすれば通常起動できるのではないかと想像します。これでダメなら、はに さんがおっしゃるように OS をクリーンインストールするしかありませんね。

尚、Wacom Intuos 3 PTZ-930 は、OS X El capitan 10.11 までしかサポートされていません。その最終ドライバ WacomTablet_6.3.15-1.dmg はここ(Wacom|ドライバダウンロード)からダウンロードして下さい。また、USA のApple サポートコミュニティで見つけたのですが、macOS Sierra 10.12 対応のドライバがあるようです。そのドライバ WacomTablet_6.3.15-3.dmg(英語バージョンの可能性有り)はここ(Is there a driver for wacom intuos 3 tablet for... |Official Apple Support Communities)のリンクからダウンロードして下さい。これが macOS High Sierra 10.13 で問題無く動くかどうかは疑問ですが、やってみるしかないかと思います。うまく動いたらラッキーと言うことで ... 。

2018/01/31 22:45

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2018/01/31 22:47 はに への返信 はに への返信

ありがとうございます!コマンドrでクリーンインストールで復元しました…。一時はどうなることかと心配でしたがお陰様で直りました。ありがとうございます!

2018/01/31 22:47

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2018/01/31 22:48 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

クリーンインストールで復旧しました!

詳しく説明して頂いてありがとうございます。バージョン詳しく確認してから次は行いたいと思います。

拙い説明にも関わらず長々とお付き合い&解決策を考えてくださり感謝しています。

ありがとうございました!

2018/01/31 22:48

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