お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: アクティベートについて

以前使っていたiPhoneですが、突然画面が真っ暗になり何も出来ない状態になりました対処法を調べた結果、PCで復元(初期化)したら治るとの事だったので復元を行い、画面はついたのですが初期設のアクティベートができません。WiFiを選択するところでもWiFiが表示されません。

このiPhoneはSIMなしで使っていました。SIMカードは家族のを使ってみましたがだめでした。

原因がわかる方対処法をお願いします。

iPhone 6, iOS 11.2.5

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク この回答で解決
回答:
回答:

私も故障だと思います。


修理を依頼する前に以下を確認すると良いです。


1年保証(AppleCare+に入ってない場合)は以下を参照ください。

https://www.apple.com/legal/warranty/products/warranty-japanese.html


なお、修理に出す前に以下は確認しましょう。該当すると高くなります。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204104


AppleCare+であれば以下になります。仮にAHDとされたとしてもAHDを通知すれば2回までは保証してくれますね。

https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusjp.html




なぜこれらのリンクを貼ったこというとAppleCare+の場合、AHDによる故障と通知すると2回まで安く修理出来るけど、通知しないとAHDサービスにはならないと読めます。なので、もし知らないうちに水没していてその通知をしないと高い請求が来ても文句は言えないと読めました。それは3つ目のリンクの以下の部分です。


「お客様が、本プランの期間中に Apple に対し、不測かつ不慮の外的事由 (落下や液体接触による損傷など) の結果生じた過失や事故による損傷 (以下「ADH」といいます) により対象デバイスが故障したことを通知することにより有効な請求を行った場合」

投稿日

ページコンテンツが読み込まれました

スレッドに付いたマーク この回答で解決

2018/02/01 01:07 ifuu_1201 への返信 ifuu_1201 への返信

私も故障だと思います。


修理を依頼する前に以下を確認すると良いです。


1年保証(AppleCare+に入ってない場合)は以下を参照ください。

https://www.apple.com/legal/warranty/products/warranty-japanese.html


なお、修理に出す前に以下は確認しましょう。該当すると高くなります。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204104


AppleCare+であれば以下になります。仮にAHDとされたとしてもAHDを通知すれば2回までは保証してくれますね。

https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusjp.html




なぜこれらのリンクを貼ったこというとAppleCare+の場合、AHDによる故障と通知すると2回まで安く修理出来るけど、通知しないとAHDサービスにはならないと読めます。なので、もし知らないうちに水没していてその通知をしないと高い請求が来ても文句は言えないと読めました。それは3つ目のリンクの以下の部分です。


「お客様が、本プランの期間中に Apple に対し、不測かつ不慮の外的事由 (落下や液体接触による損傷など) の結果生じた過失や事故による損傷 (以下「ADH」といいます) により対象デバイスが故障したことを通知することにより有効な請求を行った場合」

2018/02/01 01:07

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: ifuu_1201

質問: アクティベートについて