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質問:

質問: mac OS 10.9 から 10.13 へ最新アップデートができない

現在、macbook air (2010以降) OS 10.9 です。

2GBのメモリ、14.3GB以上のHDD空き容量あります。


最新のmac OS High Sierra 10.13 にアップデートしたいのですが、インストールしようとapp store画面に飛ぶと「インストール済み」となっていてインストールができません。しかし左上のアップルマークのこのMacについてで参照しても10.9.5 と表示されます。類似の質問は見つけたのですが、難しく理解できないところがあり、実行できませんでした。重複している質問とは思いますが、どなたか教えていただけますでしょうか。

MacBook Air, iOS 10.3.3

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回答:

Mavericksは自身でインストールしたんですよね? 方法はそれと同じなんですが……

インストーラー(アプリケーションフォルダ内にあります)を立ち上げて画面の案内どうりに再起動するだけですが、トラブってるんですか?

例えば、インストーラーをゴミ箱に入れただけでは再度ダウンロードできないこともあるようなので、インストーラーがアプリケーションフォルダーにあるかどうか確認してください。


それと、App Storeではダウンロードしてだけでもインストール済みと表示されます。iOSデバイスだとダウンロード=インストールなのでこの表示でもいいのですけどね。


Mavericksあたりからのアップグレードをするなら、バックアップした上でインストールするのが安心できると思いますよ。

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2018/01/31 04:53 maujiru への返信 maujiru への返信

Mavericksは自身でインストールしたんですよね? 方法はそれと同じなんですが……

インストーラー(アプリケーションフォルダ内にあります)を立ち上げて画面の案内どうりに再起動するだけですが、トラブってるんですか?

例えば、インストーラーをゴミ箱に入れただけでは再度ダウンロードできないこともあるようなので、インストーラーがアプリケーションフォルダーにあるかどうか確認してください。


それと、App Storeではダウンロードしてだけでもインストール済みと表示されます。iOSデバイスだとダウンロード=インストールなのでこの表示でもいいのですけどね。


Mavericksあたりからのアップグレードをするなら、バックアップした上でインストールするのが安心できると思いますよ。

2018/01/31 04:53

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2018/02/01 00:25 onesize への返信 onesize への返信

アプリケーションフォルダ内にありました。アップグレードに40分かかりましたが、無事終了しました。基本的な事ですが、教えてくださってありがとうございます。気付く事ができてよかったです。ありがとうございました。

2018/02/01 00:25

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