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iPhone X Icloud バックアップ不能

Iphon xにしてから、iCloud にバックアップが出来なくなりました。

容量が少ないためと表示されますが、現在のところiCloud の使用データ量は、270MBしか使用していません


色々調べて、写真やメールのバックアップなど解除しておりますが、改善されません


勿論、バックアップしようとしている時は、Wi-Fi環境下で、尚且つ電源ケーブルを使用して充電中にしています。


知り合いでも、この状況になったらしく、iCloud 容量を増量したようですが、それでも改善されなかったとのことです。

どなたか、改善する方法をご教示くださいますようお願い致します。


ユーザがアップロードしたファイル

ユーザがアップロードしたファイル

投稿日 2018/02/01 06:35

返信
返信: 6

2018/02/03 15:59 NAKAMOON への返信

今もバックアップ出来ない状況という事ですよね?


もう試されていると思いますが、

iCloudのバックアップを一度オフにしオンにして試す

iCloudから一度サインアウトしてサインインし改善するか試してみる


上記2点で改善しなければ、iCloudのストレージに問題が生じている可能性が高いです。

その場合はサポートに連絡し、指示を仰ぐしかなさそうです。

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iPhone X Icloud バックアップ不能

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