Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iPhone 5s バッテリーの寿命について

2016年8月にiPhone 5Sを新品で購入しました。

1年程で、半日(約4時間程度)しか電池が持たなくなり

現在1時間も持たなくなりました。


アップルのサポートで電池交換を勧められましたが、

明らかに個体不良だと私は感じているのですが、

他にも同じような個体を持っている方がいらしたら

どのように対処したのか教えてください。


今は電源を繋いでいないと、寝る前に電池100パーセントあっても翌朝には0になってます。


新品で購入してここまでバッテリーが消耗するのは

おかしいと思います。

ちなみに初代iPhone からもう10年、いろんな

iPhone を使い続けておりますが、ここまで酷い

個体は初めてです。


電池は交換しないと、携帯電話としては

使い物にならないので、交換するつもりですが

個体不良をアップルに認めて欲しいです。

iPhone 5s, iOS 11.2.5

投稿日 2018/02/01 16:41

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投稿日 2018/02/01 20:01

バッテリ寿命は人の寿命と同じで、長い場合もあれば短い場合もあり、現在の技術では製造時にその差異を見分けることはできません。したがって、1年未満など極端な場合はメーカー保証で対応しますが、1年を経過したら消耗品として有償交換するというのが、一般的なメーカの対応です(Apple Careなどの延長保証に入っていれば、2年間保証されます)。

今回の場合、1年未満で著しく容量低下していたのであれば、保証期間内にサポートに連絡すべきであり、事後になってあの時からヘタっていたと言っても後の祭りです。


どうしても納得できなければ、裁判に訴えるとか消費者センターにクレームを入れるといった手段もありますが、クレームを通すには商品に庇護があったことを証明する責任は訴える側にありますので、現実的にはかなり困難でしょう。

返信: 19

2018/02/02 23:43 はに への返信

今の5Sは2台目です。1台目は3年使ってましたが、両機とも使っているアプリは

ほとんど同じ状態です。


2代目5sは外では1時間も電池が持たないので、1代目にシムさして使ってますが

こちらの方がまだ電池が持つ状態です。


比較できたので、消耗が早すぎじゃね?と

思ったわけです。

2018/02/03 08:29 yoshito への返信

私もclassic2から、、何度もクーーーーっ!

という思いはしてます(笑)

でもapple以外の製品は考えられない、というか

嫌いにはなれないのがappleなんですかねー。


返信くださったみなさん、冷静なので

諦めの境地です。

iPhone 5s バッテリーの寿命について

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