お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: Mac起動が出来ません。

初めて投稿致します。


Mac book pro 2010年モデル 13インチを使用しています。

OSはhigh Sierra

アップデートは常に最新のものにしておりました。


電源ボタン入力後、ログインパスワードを入力。


ユーザーアイコンとプログレスバーが表示されている画面でバーのゲージが満タンになったまま止まり、ログインが出来なくなりました。


無知ながら可能な限り調べて下記の方法を試しましたが改善されず。。


このあと何かできることはありますでしょうか?

ご教授お願い致します。


試したもの

・PRAM/NVRAMクリア → 同じくプログレスバーで止まり起動せず。

・SMCリセット

・セーフモード → 同じくプログレスバーで止まり起動せず。

・ディスクユーティリティ → ファーストエイドとOS再インストール



恥ずかしながらバックアップを取ってこなかったのですがどうにかデータを生き残らせるやり方があればお教えいただきたいです。

よろしくお願い致します。

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.3)

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/02/02 13:41 Beauty.and.fruits-juice への返信 Beauty.and.fruits-juice への返信

内蔵 HDD が認識されているならば、外付け HDD に OS を再度クリーンインストールし、インストール後半の移行作業で内蔵 HDD からユーザー設定、アプリケーション、データーを移行してみては如何でしょうか?その外付け HDD から問題なく起動できれば、内蔵 HDD と入れ替えることのできる HDD が一つ出来上がったことになります。そのまま入れ替えるのも良し、もう一手間かけて、今度は内蔵 HDD に OS をクリーンインストールし、インストール後半の移行作業で外付け HDD からユーザー設定、アプリケーション、データーを移行して様子を見るのも良しかと思います。


追伸>

クリーンインストール後も内蔵 HDD が起動できないとなると、HDD の交換を考えた方が宜しいかと思います。

ディスカッションを部分的に表示しています

返信をすべて表示

ページコンテンツが読み込まれました

2018/02/01 13:53 Beauty.and.fruits-juice への返信 Beauty.and.fruits-juice への返信

・ディスクユーティリティ → ファーストエイドとOS再インストール


上書きインストールですよね?

外付け HDD に macOS High Sierra をインストールして、内蔵 HDD からデータを吸い出すしか方法が無いのでは?これで内蔵 HDD が認識できなければ、内蔵 HDD が昇天されたと言うことになるかと思います。

2018/02/01 13:53

返信 参考になった

2018/02/01 14:07 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

はい、上書きでの再インストールしかしておりません。

一度その方法で試してみようと思います!

早速のご返信ありがとうございます。

2018/02/01 14:07

返信 参考になった

2018/02/01 22:38 Beauty.and.fruits-juice への返信 Beauty.and.fruits-juice への返信

新しく用意した外付けHDDからOSを再インストールし、立ち上げることに成功しました。そこで起動ディスク選択を確認する限りでは内蔵HDDはしっかりと認識されているようです。

一応再度内蔵HDDを選択し、再起動をかけてみましたが(当然ですが)上記のプログレスバー読み込みで止まってしまいました。

プログレスバーで止まってしまうのは読み込めないアプリが邪魔をしているという説明を見かけたのですが、セーフブートでもPRAMクリアでも立ち上がらない状況でそれらを特定する方法はあるものでしょうか?

またほかに出来ることはありますでしょうか?

無知で申し訳ありませんがわかる方、ご教授ください!

2018/02/01 22:38

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/02/02 13:41 Beauty.and.fruits-juice への返信 Beauty.and.fruits-juice への返信

内蔵 HDD が認識されているならば、外付け HDD に OS を再度クリーンインストールし、インストール後半の移行作業で内蔵 HDD からユーザー設定、アプリケーション、データーを移行してみては如何でしょうか?その外付け HDD から問題なく起動できれば、内蔵 HDD と入れ替えることのできる HDD が一つ出来上がったことになります。そのまま入れ替えるのも良し、もう一手間かけて、今度は内蔵 HDD に OS をクリーンインストールし、インストール後半の移行作業で外付け HDD からユーザー設定、アプリケーション、データーを移行して様子を見るのも良しかと思います。


追伸>

クリーンインストール後も内蔵 HDD が起動できないとなると、HDD の交換を考えた方が宜しいかと思います。

2018/02/02 13:41

返信 参考になった (1)

2018/02/02 09:23 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

HAYAMA 様


ご丁寧な返信対応ありがとうございます。

挑戦してみます!

また壁にぶつかった際は相談させてください。

無知な私には藁をも掴む思いでしたがおかげで少し希望が見えてきました。

よろしくお願い致します!

2018/02/02 09:23

返信 参考になった

2018/02/02 13:39 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

>HAYAMA様


挑戦した結果です。
外付けHDDに一度まるっと内臓HDDのデータをコピーをしてしまおうと、外付けHDDの中身を消去。
その後ディスクユーティリティの復元を使用しました。…がしかし、復元を選択する方を間違えてしまい、全てのデータを失ってしまいました。
たくさんの助言をいただいたにも関わらずこんな恥ずかしい形になってしまったことを心から申し訳なく思いここに投稿している次第です。
これも良い勉強。また一から始めていこうと思います。本当にありがとうございました。

2018/02/02 13:39

返信 参考になった

2018/02/02 15:48 Beauty.and.fruits-juice への返信 Beauty.and.fruits-juice への返信

外付けHDDに一度まるっと内臓HDDのデータをコピーをしてしまおうと、外付けHDDの中身を消去。その後ディスクユーティリティの復元を使用しました。…がしかし、復元を選択する方を間違えてしまい、全てのデータを失ってしまいました。


冒険しちゃったんですね ... お気の毒です ... 。バックアップが無い状態でのトラブルは、時間がかかっても間違いを犯しにくい方法を取るのが鉄則です。今後の糧としていただければ幸いです。

内蔵 HDD は認識されますが起動できない状態ですから、内臓 HDD から外付け HDD に復元しても起動できない可能性が高いと思います。外付け HDD に OS をクリーンインストールし、内蔵 HDD からユーザー設定、アプリケーション、データを移行して問題なく起動できることを確認した上であれば、外付け HDD から内蔵 HDD に復元することは可能かと思います。

2018/02/02 15:48

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: Beauty.and.fruits-juice

質問: Mac起動が出来ません。