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質問: iphしてe5cからiphone5sへ機種変更した時アルバムが消えた

iphone5cからiphone5sへ機種変更した時、バックアップをとった。そして、復元しようとしたらアルバムの写真が消えていた。バージョンが関係あるのか?

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パソコンをお使いであれば、iCloudサーバー上に保存されているiCloudフォトライブラリーを確認できます。 ウェッブブラウザを使って、iCloud.comにサインインして、写真Web Appを表示してみてください。 そこに表示される写真しか、iPhoneには表示されません。 写真Web Appに表示されない写真は、もともと、iCloudサーバー上に保存されていなかった可能性が高いです。 

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2018/02/01 20:12 u38 への返信 u38 への返信

機種変更前のiPhone 5cでは、iCloudフォトライブラリーを使っていましたか? その場合、iPhone 5sでもiCloudフォトライブラリーをオンにする必要があります。 設定>ユーザー名>iCloudで、写真の項目がオンになっていますか?

2018/02/01 20:12

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2018/02/01 20:20 T22T への返信 T22T への返信

T22T

回答ありがとう。iphone5cの方でもオンにしたいたしこちらでもオンにしている。何がいけないのだ?ラインを引き継いだ時も前の機種より前の機種でのトークしか残っていなかった。どうなってるんだ?

2018/02/01 20:20

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2018/02/01 23:44 u38 への返信 u38 への返信

パソコンをお使いであれば、iCloudサーバー上に保存されているiCloudフォトライブラリーを確認できます。 ウェッブブラウザを使って、iCloud.comにサインインして、写真Web Appを表示してみてください。 そこに表示される写真しか、iPhoneには表示されません。 写真Web Appに表示されない写真は、もともと、iCloudサーバー上に保存されていなかった可能性が高いです。 

2018/02/01 23:44

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