Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Numbersの特定のファイルを選択するとOS自体が強制終了される問題。

Numbers上の動画データを選択するとOS自体が強制終了され、最初のパスワードロックされている画面に戻ってしまいます。

ただ、全ての動画データというわけでなく、いくつかのデータでこのような事が起こり、消去しようにも選択できないので消去できない状態になっています。

以前も、High Sierraにしてから、外付けHDD内のいくつかの動画を選択する事で、強制終了される事が起こり、ここで質問し返答を複数いただいたのですが、結局私の力ではどうにもならず未解決のままで、今回は同じような事がNumbers内で起こっている状況です。


ご存知の方がおられましたら、ご教示いただけるととても助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

MacBook Pro with Retina display, macOS High Sierra (10.13.3)

投稿日 2018/02/02 08:08

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2018/02/06 22:01

 かんなのですが、ひょっとしてperianをインストールしていませんか?

(もしくは過去にインストールしたことはありますか?)

外していたらごめんなさい。


こうなった人達は通常どのようにしてこれに対処しているのでしょうか?

 ひたすらWeb上で検索します。

検索して知り得た情報はドヤ顔で他人に教えてあげましょう。

英語の情報しかヒットしなくても大丈夫。

Google翻訳という強い味方がいます。

っていうか専門用語は日本語も英語も一緒なので中学レベルの英語力があればどうにかなると思うの。


 どうしても解決しないときはクリーンインストール。

そしてユーザ環境だけを移行。

現状の環境でどうしても解決できないときは、結果的にこれが最も簡単だったりします。


 私はOSX10.9.5からHigh Sieraにアップデートしましたが、OSX10.9.5の環境は残したまま外付けHDDにHigh Sieraをインストールしましたよ。

長く使っていると何をインストールしたのか自分でもよく覚えていないときがあるので、大幅にアップデートするときは新規インストールの方が問題が出にくいですね。

返信: 13

返信はありません。

Numbersの特定のファイルを選択するとOS自体が強制終了される問題。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。