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質問:

質問: アップストアのアカウント

iPhoneをアップデートしたら、

アップストアのアカウントが固定されてしまいました。

それが前のアカウントなので、今のアカウントでとったアプリをアップデートできないし、新しくアプリをとれません…


改めて今のアカウントで、設定のところで指定しても、アップストアでは、前のアカウントが固定されてしまって困っています。

解除方法がわかる方お教えいただければ幸いです。

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2018/02/02 09:06 もっちーの41 への返信 もっちーの41 への返信

設定>アカウント名>iTunesとApp Store>Apple ID アカウント名


とタップして一度サインアウトして再度サインインする手順の何処で出来ない(固定されている)のかを教えて下さい。

2018/02/02 09:06

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2018/02/02 10:56 hikochang への返信 hikochang への返信

設定では、サインアウトもサインインも出来ます。

また、アップストアのアプリのアカウント画面でもサインイン、サインアウトともにできます。

ですが、新しいアカウントでサインインしていても、

アプリをダウンロードや、アップデートする画面になると古いアカウントが固定されていて、それのパスワードを要求されてしまうんです。。

2018/02/02 10:56

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2018/02/02 11:07 もっちーの41 への返信 もっちーの41 への返信

もっちーの41 による書き込み:


アプリをダウンロードや、アップデートする画面になると古いアカウントが固定されていて、それのパスワードを要求されてしまうんです。。

それは、当然の挙動。


嫌なら、前のIDで取得したアプリを全部捨てて、今のIDで再度購入すること。

2018/02/02 11:07

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2018/02/02 11:28 xy への返信 xy への返信

説明不足ですみません。

古いアカウントでとったアプリはもう1つもありません。もうずっと前の話なので。

新しいアカウントにしてからもう数年。今のiPhoneに入ってるアプリはおそらく全て新しいアカウントのものです。

ですが、iPhoneをバージョンアップしたら、アップストアで購入するにも、アップデートするにもなぜか古いアカウントが固定されていて、別画面でサインアウトしても固定は消えません。

それで困っています。

ちなみに、アプリ削除もできます。制限はしてないと思います。

2018/02/02 11:28

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2018/02/02 11:37 もっちーの41 への返信 もっちーの41 への返信

もっちーの41 による書き込み:


今のiPhoneに入ってるアプリはおそらく全て新しいアカウントのものです。

「おそらく」じゃダメなんですよ。


デフォルト以外のアプリを全部削除、Apple IDのサインアウト、iPhoneの電源の入れ直し、Apple IDのサインイン、アプリの取り直し、かな。

2018/02/02 11:37

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