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質問:

質問: インターネットに接続できません

iPad Air 16GBで、iOS11.3にアップデートした途端、インターネットに接続できなくなりました。


今までのアップデートでは求められなかったのに、Wi-Fiに接続する際にパスワードを求められ、

正しいパスワードを入れても「ネットワーク"〇〇"に接続できません」と表示され接続できません。

iPadの再起動をしても直りません。

PC用のルーターとスマホでのテザリングどちらを使っても繋がりません。

一般 > リセット > ネットワーク設定をリセット、でリセットしても症状が改善されませんでした。


PCにUSB接続しても「このiPadに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました(0xE8000015)。」と表示され接続できません。


問題の解決方法に心当たりがある方、ご教授していただけると幸いです。

iPad Air Wi-Fi

投稿日

返信

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2018/02/01 22:29 sirahiyo への返信 sirahiyo への返信

iPadの故障っぽいですね。

エラーの方はUSB機器の相性っぽい様です。

エラーコード 0xE8000015


PCに接続されているUSB機器を全て外してPCで初期化できるかどうかかな。

2018/02/01 22:29

返信 参考になった

2018/02/01 23:01 D300 への返信 D300 への返信

ご返信ありがとうございます。

他に使っているUSB機器はマウスとキーボードと無線LANのみで、マウスを除いた他の二つを外して接続しても、同様のエラーが出てしまいました。

また、キーボードを除いた他の二つを外して接続しても、同様のエラーが出ます。

全てを外すとiTunesを操作することができません。

どうすればいいでしょうか。

2018/02/01 23:01

返信 参考になった
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質問: インターネットに接続できません