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質問:

質問: 通話の声が聞こえません。

iphoneXとiphone8で通話の声が聞こえず再起動したら回避されましたがアップデート11.2.5で回避されますか?現在のバージョンは11.2.2です。

iPhone X, iOS 11.2.2

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2018/02/02 11:09 juzz23 への返信 juzz23 への返信

juzz23さん、こんにちは


通話の声が聞こえないというのが、こちらの音声が先方に伝わっていないか、非常に音が小さく伝わっているということならば、まずは取り付けてあるケースを外してください。iOSのバージョンにかかわらず、それで改善する可能性があります。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/02/02 11:09

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2018/02/02 13:35 いとう みき への返信 いとう みき への返信

ありがとうございます。再起動して回避しているのでケースの問題ではありません。2台とも現象が起きていて共通点は録画のマイクオーディオをオンにして録画をし、マイクオーディオをオンにした状態で使用していました。再起動で回避しているのなら本体の問題ではなく、バージョンの不具合だと思います。

2018/02/02 13:35

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2018/02/02 13:52 juzz23 への返信 juzz23 への返信

えーっと、こちらの声が相手に聞こえないという事で良いですか?


再現手順を具体的に書いてください。

2018/02/02 13:52

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2018/02/02 15:14 hikochang への返信 hikochang への返信

相手の声がこちらに全く聞こえませんでした。再現方法は不明です。相手にこちらの声が聞こえていたのかも不明です。再現の方法が判明したらまた書き込みます。

2018/02/02 15:14

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2018/02/02 15:38 juzz23 への返信 juzz23 への返信

マイクオーディオをオンにして留守番電話センターに掛けてみましたが、ふつうにアナウンスが聞こえました。さらにたまたま録画中に電話が掛かってきましたが、そのタイミングで画面録画が終了しましたが会話は普通に出来ました。

もう少し状況が絞れると良いですね。

アップルのサポートとチャットしたら情報を持ってるかもしれないですよ。

2018/02/02 15:38

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質問: 通話の声が聞こえません。