iOS11.2.5

設定>一般> iPhoneストレージ

で空き容量を確認できませんか？極端に容量が少ないと不可解な動作をすることが多いです。

後は以下を試してみるとか、、、試す前にバックアップをしておいて下さい。

・ネットワーク環境を変えてみる

・設定>一般>システム終了 からシステムを終了して再起動する

・設定>一般>リセット で設定をリセットしてみる

・機内モードをオフにして再起動してみる(このサイトで良く推奨されているようです)

・工事出荷状態にしてみる

・バックアップを復元してみる

それでも無理であればアップルに問い合わせですね。