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質問:

質問: メールの容量が減らない

macOSのメールアプリで使っていると思われる容量が減らなくて困っています。

メールアプリ上では2MB程度の分量しか使っていないと表示されるのですが、システム情報で見ると10GB以上を占有しているようです。これを解放したいと思っていますが、手段がわかりません。

以前かなり容量のあるGmailを紐づけたことがあり、そのアーカイブの分が残っているのかもしれないとは思いますが、紐づけはすでに解除してあります(画面ご参照)。

これ以上の手段が思いつきません。

他のページ(メールの容量が減らない)に「暗号化バックアップして復元」とあります。

これがよくわからなかったのでパッとググってみたところ、Time Machineで暗号化オプションを使う方法が出て来ました。しかしそこまで大袈裟な話なのか、今ひとつ確信が持てません。


どなたかアドバイスいただけませんでしょうか。

ユーザがアップロードしたファイル

MacBook Air (13-inch, Early 2014), macOS Sierra (10.12.6)

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回答:

可能性としては二つ。

  1. スポットライトのインデックスに問題を抱えている。
  2. メールのライブラリに問題を抱えている。


 まず2.の方から対処法を。

使用しているメールはiCloudだけですよね。

メールアプリを終了した状態で

~/Library/Mail

をゴミ箱に移動してメールアプリを立ち上げてください。

まっさらの状態でメールが立ち上がるはず。

その状態でiCloudのメールアカウントを設定すればiCloudのIMAPサーバへメールを読みに行きます。

問題なければ先ほどゴミ箱に移動した

~/Library/Mail

を削除してください。


これで問題が解決できないときは1.を疑います。

Mac で Spotlight のインデックスを再作成する方法 - Apple サポート

こちらを参照してスポットライトのインデックスの再構築をしてください。

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2018/02/03 14:33 nmgs0506 への返信 nmgs0506 への返信

実際にメールが保存されているフォルダの容量はどのくらいでしょうか。誤表示の可能性にあるので確認して見てください。

2018/02/03 14:33

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2018/02/03 15:01 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ご返信ありがとうございます。

メール保存フォルダはこの画像のものだと思うのですが、これで合っていますでしょうか。

だとすれば10MBにも満たない程度だと思います。

ユーザがアップロードしたファイル

2018/02/03 15:01

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2018/02/03 15:27 nmgs0506 への返信 nmgs0506 への返信

失礼致します。


「メール.app」を起動し、「メール」メニュー >「環境設定」>「一般」タブの「添付ファイルの保存先」はデフォルトの「ダウンロード」フォルダになっていますでしょうか?

ユーザがアップロードしたファイル

「添付ファイルの保存先」がデフォルトの「ダウンロード」フォルダになっている場合は、下の画像の様に「Finder」を開いて右上の「検索」欄に、

Mail Downloads をコピー&ペーストで入力し、検索対象を「この Mac」にすると、「Mail Downloads」フォルダが2つ表示されると思いますが、一方は殆ど空の状態かと思いますので、大量に 8 - 4 - 4 - 4 - 12 桁の英数コードのフォルダ(中にメールの添付ファイルが保存されています)が保存されている方の「Mail Downloads」フォルダを選択し、「command」+「I」キーで「情報」ウインドウを表示させると、

ユーザがアップロードしたファイル

ストレージに表示される「メール」の容量と「Mail Downloads」フォルダの容量が、概ね同じ位になっていませんでしょうか?

ユーザがアップロードしたファイル

2018/02/03 15:27

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2018/02/03 16:14 necota への返信 necota への返信

丁寧なお返事ありがとうございます。

調べてみましたが、8KBとのことでした。

念のため画像を添付します。

ユーザがアップロードしたファイル

メール容量は相変わらず10.36GBと出ます。

先ほどアップした画像と変わらずです。

2018/02/03 16:14

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2018/02/03 16:37 nmgs0506 への返信 nmgs0506 への返信

可能性としては二つ。

  1. スポットライトのインデックスに問題を抱えている。
  2. メールのライブラリに問題を抱えている。


 まず2.の方から対処法を。

使用しているメールはiCloudだけですよね。

メールアプリを終了した状態で

~/Library/Mail

をゴミ箱に移動してメールアプリを立ち上げてください。

まっさらの状態でメールが立ち上がるはず。

その状態でiCloudのメールアカウントを設定すればiCloudのIMAPサーバへメールを読みに行きます。

問題なければ先ほどゴミ箱に移動した

~/Library/Mail

を削除してください。


これで問題が解決できないときは1.を疑います。

Mac で Spotlight のインデックスを再作成する方法 - Apple サポート

こちらを参照してスポットライトのインデックスの再構築をしてください。

2018/02/03 16:37

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2018/02/03 16:36 nmgs0506 への返信 nmgs0506 への返信

そうなると誤表示ではないでしょうか。アカウントの再設定でも消えないですかね。

2018/02/03 16:36

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ユーザのユーザプロフィール: nmgs0506

質問: メールの容量が減らない