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質問:

質問: Wi-Fi環境でiPad mini3のOSをアップデートしようとすると 、「アップデートを確認中」という表示が永遠に出続けて、それ以上先に進めません(端末を再起動しても状況は同じ)。同じ環境でiPhoneのアップデートは可能なのですが、どうしたら解消できるか教えてください。

iPadのOSアップデート

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ご回答ありがとうございます。残念ながら、解決しそうになかったので、Apple Storeでみていただくことにいたしました。お騒がせいたしました。

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2018/02/03 13:38 xy への返信 xy への返信

早速のご回答ありがとうございます。Wi-Fiは、携帯会社が公共の場所(駅やファストフード店等)で無料提供するものしか使用していないため、ルーターの再起動ができないのですが、そうなると、後はApple Storeに持ち込むしかなさそうですかね…。

2018/02/03 13:38

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2018/02/03 13:45 小手鞠 への返信 小手鞠 への返信

そもそも、


Wi-Fiは、携帯会社が公共の場所(駅やファストフード店等)で無料提供するものしか使用していないため、


そんな通信でOS等の重要なアップデートなんてしようとは思いませんね…。


追記:


一応、「トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad」。

2018/02/03 13:45

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2018/02/03 15:52 小手鞠 への返信 小手鞠 への返信

設定→一般→iPhoneストレージ

の中にiOSははいっていますか?

入っていれば削除して再度アップデートを試してみてください。

2018/02/03 15:52

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2018/02/03 17:16 xy への返信 xy への返信

携帯会社が契約者向けに提供している無料Wi-Fiなので、普段はそれでOSのアップデートが出来ています。結局、Apple Storeに持ち込み、見ていただくことにしました。お騒がせしましたが、いろいろとありがとうございました。

2018/02/03 17:16

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2018/02/03 17:19 Monkey821 への返信 Monkey821 への返信

ご回答ありがとうございます。残念ながら、解決しそうになかったので、Apple Storeでみていただくことにいたしました。お騒がせいたしました。

2018/02/03 17:19

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ユーザのユーザプロフィール: 小手鞠

質問: Wi-Fi環境でiPad mini3のOSをアップデートしようとすると 、「アップデートを確認中」という表示が永遠に出続けて、それ以上先に進めません(端末を再起動しても状況は同じ)。同じ環境でiPhoneのアップデートは可能なのですが、どうしたら解消できるか教えてください。