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質問:

質問: iPad Air2 アクティベートについて

iPad Air2 を現在使用してます。

2年前にauで契約し、モバイル通信とWi-Fiの両方で使っていました。

この度auから別の携帯会社に乗り換えするにあたりiPadのモバイル通信も解約することにして、Wi-Fiだけで使う事にしました。

そこでauで解約手続きを行い、自宅で使おうとするとアクティベーションロックというのがてできました!

よくわからなかったのですが、調べると正しいApple IDとパスワードを入力するとログインできるとあったので入力しましたが、繋がらず、、、

iTunesに接続してくださいとも出たので接続し、Apple IDとパスワードを入力しても繋がらず、、、

どうして良いかわかりません


何回も入力しているとサポートに問い合わせてくださいとあったので問い合わせました

よろしくお願いします。

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> 正しいApple IDとパスワードを入力するとログインできるとあったので入力しましたが、繋がらず


wifiは繋がってるのですよね?

まだ、auのプロファイルか何かが入ってるのでは?

iTunesに繋いで、新規デバイスとして復元にしてもダメですか?

新規デバイスとして復元すれば、au関係のものは全部削除されます。

iPadならsimが入ってなくてもwifi環境でアクティベートできます。

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2018/02/03 20:17 kaz9190 への返信 kaz9190 への返信

> 正しいApple IDとパスワードを入力するとログインできるとあったので入力しましたが、繋がらず


wifiは繋がってるのですよね?

まだ、auのプロファイルか何かが入ってるのでは?

iTunesに繋いで、新規デバイスとして復元にしてもダメですか?

新規デバイスとして復元すれば、au関係のものは全部削除されます。

iPadならsimが入ってなくてもwifi環境でアクティベートできます。

2018/02/03 20:17

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