お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

お知らせ: macOS Mojave にアップグレードする


macOS Mojave には、ダークモードやスタックなどの新機能や、3 つの新しい内蔵 App が新たに加わり、クリックするたびにさらに多くのことができるようになります。 macOS Mojave へのアップグレード方法はこちら >

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: [MacOS]OSinstall.mpkgが存在しないか破損しているため起動できない

High Sierraを使っていて、新しいアップデートの告知があったので、

アップデートしたのですが、下記の表示が出て、起動ができなくなってしまいました。


The path/System/installation/Packages/OSinstall.mpkgが存在しないか、破損しています。

Installerを停止し、パソコンを再起動してください。


そのあと、指示通り何度も再起動していますが、全く起動する気配が見られません。

誰かわかる方がおられましたら、治し方を教えてください。


最悪OS再インストールもやむを得ないと思いますが、

ただ同様の事態が今後もあると思いますので、

極力それ以外の簡単な手段で回復を試みたいと思います。

(icloudにデータを保存していますが、極力消さないようにしたいです。)


また、お手数ですが、回復方法を実施することで、

「データが消えるのかどうか」なども記入していただけると幸いです。

MacBook (Retina,12-inch,2017), macOS High Sierra (10.13)

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/02/04 18:18 Masa263 への返信 Masa263 への返信

 セーフブートでは起動できますか?

起動できれば

/System/installation/Packages/OSinstall.mpkg

こちらを削除し、以下をダウンロードしてインストールを試してみてください。

ダウンロード - macOS High Sierra 10.13.2 統合アップデート


「データが消えるのかどうか」なども記入していただけると幸いです。

そんなこと誰にもわからないです。

もし内蔵ストレージに致命的なエラーがあればデータは消えるだろうし、単にダウンロードしたインストーラーのパッケージが壊れているだけなら消えないだろうし。

スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/02/04 18:18 Masa263 への返信 Masa263 への返信

ビルドは「この Mac について」のバージョンのところをクリックすることでも表示されます(既出のリンク先に書いてあります)。ところでまだアップデートする気がある場合は やすどん さんがお書きのことを実施してみて下さい。あるいは以下のリンク先からフルインストーラをダウンロードして上書きインストールしてみて下さい(2018/02/04 時点でバージョン 10.13.3 で最新です)。上書きインストールなので基本的にはデータは消えませんが念のためバックアップを確保して下さい。セーフモードで起動した状態のままダウンロードからインストールまで実施すると一層安全です。また周辺機器がある場合は取り外して下さい。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

「macOS High Sierra」をMac App Storeで


ビルドに関する小ネタ。

https://applech2.com/archives/20171208-macos-10-13-2-build-17c88-and-17c89.html

「Apple、macOS 10.13.2 High Sierraに「Build 17C88」と「Build 17C89」を用意。」

ディスカッションを部分的に表示しています

返信をすべて表示

ページコンテンツが読み込まれました

2018/02/04 16:53 Masa263 への返信 Masa263 への返信

とりあえず option 起動(Startup Manager。Mac の電源を入れた直後または Mac を再起動した直後に「option」キーを押し続る)で起動できますか。

Mac の起動時のキーコンビネーション - Apple サポート

別の起動ディスクを選択する方法 - Apple サポート

2018/02/04 16:53

返信 参考になった

2018/02/04 17:02 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

ありがとうございます。option起動はできました。

現在、Mac OS InstallerとMacintosh HDの二つが表示されている画面にでました。

(Wifi環境は大丈夫です

2018/02/04 17:02

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/02/04 18:18 Masa263 への返信 Masa263 への返信

 セーフブートでは起動できますか?

起動できれば

/System/installation/Packages/OSinstall.mpkg

こちらを削除し、以下をダウンロードしてインストールを試してみてください。

ダウンロード - macOS High Sierra 10.13.2 統合アップデート


「データが消えるのかどうか」なども記入していただけると幸いです。

そんなこと誰にもわからないです。

もし内蔵ストレージに致命的なエラーがあればデータは消えるだろうし、単にダウンロードしたインストーラーのパッケージが壊れているだけなら消えないだろうし。

2018/02/04 18:18

返信 参考になった (1)

2018/02/04 17:21 Masa263 への返信 Masa263 への返信

私は一度離脱したことがあります。その際にはデータは無事でした。ただ私の場合、事前にUSB メモリにフルインストーラを作成してあったので上書きインストールで脱出できました。Rondo_1 さんがお書きの方法で起動しない場合は、離脱が難しい症状のようです。

2018/02/04 17:21

返信 参考になった

2018/02/04 17:28 Masa263 への返信 Masa263 への返信

「Finder」>「移動」>「コンピュータ」(あるいは Finder で shift + command + C)で何が見えますか。例えば macOS Install Data とかそういう感じのものはありますか。それと現在のバージョンとビルドを両方教えて下さい。

Mac で macOS のバージョン番号を調べる方法 - Apple サポート


追記。ni_ki さんがお書きのように運が良いです。最悪インターネットリカバリか修理扱いになります。

2018/02/04 17:28

返信 参考になった

2018/02/04 17:42 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

運がいいほうなのですね。すこし安心しました。


コンピューター」を開いたところ、

「Macintosh HD」「ネットワーク」「リモートディスク」が出ましたが、

Mac OS install dataはありませんでした。


あと、 OSのバージョンは、Mac OS High Sierra 10.13.2です。

ビルドですが、OS概要を見たのですがわかりませんでした。

公式サイトの画像のように、バージョンが書いていたのですが、

ビルドが記載されている、バージョンの横の括弧書きの箇所がありませんでした。

2018/02/04 17:42

返信 参考になった

2018/02/04 18:00 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

先ほど連絡いただいたやすどんさんの「セーフモード」がわからなかったので、

調べ回るにあたって、システムソフトウェア情報をみたところ、ビルドがわかりました。

17C88になります。

2018/02/04 18:00

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/02/04 18:18 Masa263 への返信 Masa263 への返信

ビルドは「この Mac について」のバージョンのところをクリックすることでも表示されます(既出のリンク先に書いてあります)。ところでまだアップデートする気がある場合は やすどん さんがお書きのことを実施してみて下さい。あるいは以下のリンク先からフルインストーラをダウンロードして上書きインストールしてみて下さい(2018/02/04 時点でバージョン 10.13.3 で最新です)。上書きインストールなので基本的にはデータは消えませんが念のためバックアップを確保して下さい。セーフモードで起動した状態のままダウンロードからインストールまで実施すると一層安全です。また周辺機器がある場合は取り外して下さい。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

「macOS High Sierra」をMac App Storeで


ビルドに関する小ネタ。

https://applech2.com/archives/20171208-macos-10-13-2-build-17c88-and-17c89.html

「Apple、macOS 10.13.2 High Sierraに「Build 17C88」と「Build 17C89」を用意。」

2018/02/04 18:18

返信 参考になった (1)

2018/02/04 18:22 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

暫しの間、お時間をいただき有難うございました。

とりあえずは、PCが使えますので、このままで行きますが、

OSアップデートするかどうかは、一度考えたいと思います。


あとビルドですが、バージョンをクリックすることで確かに表示されました。

2018/02/04 18:22

返信 参考になった

2018/03/20 19:41 Masa263 への返信 Masa263 への返信

私も同じ状態がhigh Sierra リリース時から続いていましたが、ようやく解を見つけました。

一発で解消しましたしデータが破損するようなこともありませんでした。参考になれば。

andy260さんの発言を参照ください。


High Sierra install fails - "unable to unmount ... |Official Apple Support Communities

2018/03/20 19:41

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: Masa263

質問: [MacOS]OSinstall.mpkgが存在しないか破損しているため起動できない