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質問:

質問: 何故か聴けてしまう

apple music の無料期間が過ぎたのに何故か聴けてしまいます。期限が過ぎているのにもかかわらず、ご利用中の登録には無料トライアルと表示されています。時差の問題もないです。請求先情報を更新して下さいとも表示されていますが、具体的にどうすれば良いのか分かりません。

単なるバグでしょうか?

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2018/02/04 11:12 クマリ への返信 クマリ への返信

無料期間が過ぎ


自動継続を切っていなくて有料サービスに突入しているけど、


請求先情報を更新して下さいとも表示されていますが、


「請求先情報」等に問題があって更新が保留になっていて、有料に移れないので


利用中の登録には無料トライアル


のままになっていて、今は取り敢えず聞けるけど、そのうち停止とか、支払にトラブル(保留等)があることになるのでとAppのダウンロードやアップデートも止まってしまうとか…。


追記:


ちゃんと無料期間が終わる前に自動更新を切っているんですよね?それとも、有料でサービスを続けたいけどという話なのか…。

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2018/02/04 11:12 クマリ への返信 クマリ への返信

無料期間が過ぎ


自動継続を切っていなくて有料サービスに突入しているけど、


請求先情報を更新して下さいとも表示されていますが、


「請求先情報」等に問題があって更新が保留になっていて、有料に移れないので


利用中の登録には無料トライアル


のままになっていて、今は取り敢えず聞けるけど、そのうち停止とか、支払にトラブル(保留等)があることになるのでとAppのダウンロードやアップデートも止まってしまうとか…。


追記:


ちゃんと無料期間が終わる前に自動更新を切っているんですよね?それとも、有料でサービスを続けたいけどという話なのか…。

2018/02/04 11:12

返信 参考になった (1)

2018/02/04 11:16 クマリ への返信 クマリ への返信

やはり一度有料プランを購入するべきですかね?


???


無料期間内にちゃんと自動更新を解除したんですか?なら、有料に突入するのはおかしいし、期間内に更新を解除し忘れて有料モードに移ったのだったらユーザの責任なので、支払情報に問題があって保留等になっているんだったらそれを解決しないといけないし…。

2018/02/04 11:16

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質問: 何故か聴けてしまう