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質問:

質問: 画像のインポート

iPhone6本日最新バージョンにアップデート

パソコンに画像のインポートができないです。

エラーでデバイスに到達できませんの表示

iPhoneフォルダーのコピペもできませんでした

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2018/02/06 00:08 nana0204 への返信 nana0204 への返信

①アップデート前のバージョンはなんですか?

②少し現象が違いますが以下を試してみてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204095

③iPhoneのストレージは余裕が有りますか?

2018/02/06 00:08

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2018/02/06 06:51 hikochang への返信 hikochang への返信

ご返信ありがとうございます。

iPhoneの現在のバージョンが11.2.5

に、なります。

以前のバージョンは確認しておらずわからないです。

2018/02/06 06:51

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2018/02/06 08:14 nana0204 への返信 nana0204 への返信

②③は試しましたか?

分からないことが有れば再質問して下さい。試す価値がないと思えばそのように回答下さい。

2018/02/06 08:14

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2018/02/06 12:08 nana0204 への返信 nana0204 への返信

少なくとも、パソコン側の条件(windows updateは全部適用しているかどうか、iCloudもアップデート済みかどうか)も明記し、そのエラーメッセージの文言を漏れなく書いた方がいいのでは。

2018/02/06 12:08

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