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質問:

質問: バックアップパスワードの復旧方法について教えてください

液晶が割れたiPhone6を修理に出す前に、バックアップをしようと思うのですが、復旧パスワードを忘れてしまいました

具体的にはiTunesでバックアップする時に入力したパスワードです

なので今でもバックアップそのものはできますが、リストアができません

パスワードを思いつく限り試してみたのですが6に機種変更する時に使っただけなので完全に忘れてしまいました


web上で検索してもiPhoneを初期化する方法しか見つかりませんでした

以前のバックアップは使えなくなってもかまわないので、今現在のバックアップパスワードを消去して新しく設定することはできますか?

修理前にメールなどすべてのバックアップを取っておきたいのですか、可能でしょうか

対象は、MVNOにMNP済のdocomo iPhone6 Plus 64GB/iOS10.3.3に更新済

Apple IDとパスワードは覚えていて、Windows PCにiTunesを入れていますが、Macは持っていません

PCならSSDを交換できるくらいの知識レベルです

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2018/02/06 19:04 masami22 への返信 masami22 への返信

そのOS だとできませっも。Apple がパスワードのリセット方を初期化以外に用意していないためです。下記の内容によるとiOS 11 ならできるようです。

iTunes でのバックアップの暗号化について - Apple サポート

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2018/02/06 19:04 masami22 への返信 masami22 への返信

そのOS だとできませっも。Apple がパスワードのリセット方を初期化以外に用意していないためです。下記の内容によるとiOS 11 ならできるようです。

iTunes でのバックアップの暗号化について - Apple サポート

2018/02/06 19:04

返信 参考になった (1)

2018/02/06 12:36 masami22 への返信 masami22 への返信

iCloudへのバックアップが可能ではないでしょうか? → iCloud でバックアップを作成


手順としては、iCloudへバックアップを実行、iPhoneを初期化(iOS 11へアップグレード)、iPhoneをiCloudバックアップから復元、iPhoneをWindows-PCのiTunes.appへバックアップ、というステップになると思います。 


最後のステップで、新しいバックアップが作成されない場合は(つまり、以前のバックアップを上書きしてしまう)、再度、iPhoneを初期化する必要がありそうです。

2018/02/06 12:36

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2018/02/06 16:46 masami22 への返信 masami22 への返信

画面割れとの事ですがiPhoneの操作は問題なくできますか?

出来るのであればiOS11にアップデートを行い設定をリセットすれば再度新しいパスワードでバックアップ可能です。

下記の方法でバックアップを取り直してください

(アプリや写真などのデータは消えませんが、壁紙やWi-Fiのパスワード等の設定は消えてしまうので再設定が必要です)

iOS11にアップデートを行いたくない場合は他の方もお書きですが方法はありません。


iTunes でのバックアップの暗号化について - Apple サポート

暗号化したバックアップのパスワードを思い出せない場合

暗号化したバックアップは、パスワードがなければ使えません。iOS 11 以降では、パスワードをリセットして、デバイスのバックアップを新たに作成し、暗号化できます。以下の要領で行います。

  1. iOS デバイスで、「設定」>「一般」>「リセット」の順に選択します。
  2. 「すべての設定をリセット」をタップし、iOS のパスコードを入力します。
  3. 以下の手順で設定をリセットします。ユーザデータやパスワードには影響ありませんが、ディスプレイの明るさ、ホーム画面のレイアウト、壁紙などの設定はリセットされます。また、暗号化したバックアップのパスワードも削除されます。
  4. デバイスを iTunes にもう一度接続し、暗号化したバックアップを新たに作成します。

2018/02/06 16:46

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2018/02/06 19:11 焼肉 への返信 焼肉 への返信

皆様ありがとうございます

なんとか操作は可能なので、iOS11に上げてからリセットを試してみます

WiFiのパスワードは消えてもすぐ直せますし、壁紙やアイコンの並びはこの機会に整理することにします

Eメールのパスワードが消えなければ楽なのですが

2018/02/06 19:11

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質問: バックアップパスワードの復旧方法について教えてください