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質問:

質問: Macで何度もプロキシサーバ認証を求められます

いつもお世話になってます。

ここ最近、急に社内のMacでSafariを使う際に、

プロキシー認証を必ず求められるようになってしまいました。

以前は、このような現象は無かったのですが。

ディスカッションしたい思います。


使用環境

Mac mini

macOS10.9.2 マーベリクス


社内環境

Windowsサーバー2003

Windowsサーバーからドメインを払い出され、管理者はアドミニストレーターとなります。


内容

Mac miniでSafari、メール、あらゆるwebへの接続でプロキシー認証を求められる。

認証用のパスワード入力後は、普通に使えるが、webにつながるアプリを使うと必ず認証を求められる。

社内のMacは20台ほどあり、他のMacも同じ症状は出るが、1日に1回しか出ない。

私のPCのみアプリ起動時に必ず求められる。


設定

Macのネットワーク設定は内蔵イーサネット。

プロキシーは、webプロキシ、保護されたプロキシ、FTPプロキシにチェック有り。

Webプロキシサーバ欄は社内のドメイン

”パスワードが必要なプロキシサーバを使用”にチェック有り


ここでのディスカッション前に実施したこと

shift 再起動でのキャッシュクリア

Mac miniで、環境設定からドメイン離脱後に再加入

Windows管理サーバーからアカウント削除後に再加入

iMac, macOS High Sierra (10.13.1), apple Super Drive Blu-ray Driveあり

投稿日

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2018/02/06 22:59 Macの内一歩 への返信 Macの内一歩 への返信

プロキシは使用していないので自信はありませんが、私が調べるとしたらまずは以下のあたりでしょうか。(順不同)

  1. システム環境設定>ネットワーク:詳細...でプロキシに正しい値が設定されているか確認する。特にユーザ名とパスワード。
  2. キーチェインアクセス(アプリケーション>ユーティリティ)で、そのプロキシサーバに関するデータにおかしな点はないか確認する。確信が持てない場合は一旦そのプロキシサーバ関連の情報を削除し、リブート。上記のネットワークの設定から再度確認・設定する。
  3. 可能であれば、プロキシサーバおよびMac上で、認証を求められるとき何がおきているかログ等で確認する。

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2018/02/06 22:59 Macの内一歩 への返信 Macの内一歩 への返信

プロキシは使用していないので自信はありませんが、私が調べるとしたらまずは以下のあたりでしょうか。(順不同)

  1. システム環境設定>ネットワーク:詳細...でプロキシに正しい値が設定されているか確認する。特にユーザ名とパスワード。
  2. キーチェインアクセス(アプリケーション>ユーティリティ)で、そのプロキシサーバに関するデータにおかしな点はないか確認する。確信が持てない場合は一旦そのプロキシサーバ関連の情報を削除し、リブート。上記のネットワークの設定から再度確認・設定する。
  3. 可能であれば、プロキシサーバおよびMac上で、認証を求められるとき何がおきているかログ等で確認する。

2018/02/06 22:59

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2018/02/06 22:25 Macの内一歩 への返信 Macの内一歩 への返信

> 社内のMacでSafariを使う際に、プロキシー認証を必ず求められる


認証の必要なプロキシは使ったことないのですが、普通は、プロキシの設定で認証情報も入れておけば使うときに認証情報が要求されるようなことはないと思うのですが。

ネットワークの認証なら、最初に使うときに認証情報が求められるというのはわかりますけど。

2018/02/06 22:25

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2018/02/06 22:53 ToMi への返信 ToMi への返信

ToMiさん、ご意見ありがとうございます。

頂いた2.3はとても参考になりました。

まだその手順を試していないので、ぜひ実施してみます。

今回のケースは個人宅ではないので、とても検証がし辛いのですが、

プロキシーサーバーにも問題があるのかもしれません。

2018/02/06 22:53

返信 参考になった

2018/02/06 22:58 はに への返信 はに への返信

はにさん、ご意見ありがとうございます。

おっしゃる通りです。

設定はマニュアル化されているので、Macに設定の間違いがあればすぐにわかる状態です。

他のMacにはこの現象が頻繁には起きないので困り果ててます。

社内にはSEが常駐しているのですが、Mac担当は私一人で、

他のSEの意見はプロキシーサーバーに問題があるとの回答でした。


しかし、サーバーという専門的な内容にもかかわらず、ご意見を頂き感謝です!

2018/02/06 22:58

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質問: Macで何度もプロキシサーバ認証を求められます