iphoneのバッテリー交換で保護カバー損傷

iPhone7のバッテリー交換を正規修理店で行ったのですが、その際に画面の保護カバー（樹脂製）が大きくひび割れしてしまいました。AppleCare+に加入しているのでバッテリー交換自体は無料だったのですが、画面の保護カバーについては有償での貼り替えしか対応できないと言われました。

AppleサポートからWEB予約して修理店に行ったにも関わらず、バッテリー交換だけで２時間３０分もかかり、あげくのはてに修理店が損傷した保護カバーを直さないのは納得いきませんでした。

時間が予想以上にかかったので、あまり交渉もせずに帰りましたが、AppleCare+及び正規修理店としてはこれが妥当な対応なのでしょうか？