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質問:

質問: 画面が真っ暗で読み込み中から動かない

先週か先々週にiPhone6からiPhone8に機種変をしました。ですが、昨日から勝手に再起動したり、何度もフリーズする事が多くなりました。Appleに問い合わせしたところ機械自体に故障はないらしく、初期化して見てくださいと言われました。バックアップを取り初期化しました。ですが、Helloの画面からすぐにまた真っ暗画面で読み込み中のグルグルが出てしまいました。この場合どうしたらいいですか?



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2018/02/06 23:59 なつ6 への返信 なつ6 への返信

故障判定ですね一度Apple に問い合わせてみてください。

2018/02/06 23:59

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質問: 画面が真っ暗で読み込み中から動かない