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質問:

質問: 交換品の件

電源がいきなり消えて、入らなくなり修理に出したところ無償で交換品が届きました。それは有り難かったのですが、1ヶ月前に機種変してた時に画面の保護シートも購入して付けたまま修理に出しました。このシートは戻ってこないのでしょうか??ご確認宜しくお願い致します!

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2018/02/06 23:46 napo824 への返信 napo824 への返信

戻って来ませんね。

修理に出す前に外すべきです。

Appleから修理に出す前にそう言った注意等の説明はなかったのでしょうか?

2018/02/06 23:46

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2018/02/06 23:55 D300 への返信 D300 への返信

そうなんですね…

連絡した時に、そこまでの細かい説明はなかったです。

修理されてそのままの状態で戻ってくると思っていましたし。残念です…

ありがとうございます!

2018/02/06 23:55

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2018/02/06 23:59 napo824 への返信 napo824 への返信

napo824 さんによる書き込み:


連絡した時に、そこまでの細かい説明はなかったです。

どうも時々、細かな説明をしないようですね。私が修理に出す際には必ず説明がありましたので、しない頻度は多くはないのでしょうけど。

2018/02/06 23:59

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2018/02/07 00:00 napo824 への返信 napo824 への返信

念のため、Appleに確認してみては?

交換になった時点で多数の故障品に混ざってしまうでしょうから、見つけてもらうのは殆ど不可能だとは思いますが…

2018/02/07 00:00

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質問: 交換品の件