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質問:

質問: Macbook Airの液晶に縦線

タイトル通りなのですが、液晶の真ん中に1ピクセル程度の縦線が表示されていることに悩まされています。

エントリーモデルは2015年で、サポートは有効期限切れています。


そこで修理に出したいのですが、かかる費用が全く分かりません、

修理に出すこと自体が初めてなので、そもそもどういった手順で修理に出せばよいのかもわからず…


単刀直入に聞きたいことは三点です。

・費用は事前にしることができるのか(無料見積もりなど)

・修理に出す場合どういった手順で申し込めばよいのか

・費用を抑えることは可能かどうか


この三点を教えていただきたいです。

何卒よろしくお願いします。

MacBook Air, iOS 10.3.3

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ご丁寧にありがとうございます。

とても分かりやすかったです。

近くのApple Storeに持ち込みたいと思います。

本当にありがとうございました。

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2018/02/07 11:26 0000136 への返信 0000136 への返信

・費用は事前にしることができるのか(無料見積もりなど)

・修理に出す場合どういった手順で申し込めばよいのか

・費用を抑えることは可能かどうか

直営店のAppleStoreに、事前に予約を入れた上で直接持ち込めば、ある程度の修理金額の目安は教えてもらえます。

修理受付後に実際に分解してみて、他の場所にも異常がある事が判った場合には、修理金額が変わる旨の連絡が来る事もあります。

ピックアップデリバリー等を利用する場合は、修理品がAppleに到着して修理を行なう前に、見積もり金額等を教えてもらう事は可能ですが、修理せずにキャンセルする場合には、検査料等は請求されます。


修理の申し込みは、

・直営店のAppleStoreに持ち込む。

・電話で修理依頼をして、宅配便を利用したピックアップ&デリバリーサービスを利用する。

・Apple正規サービスプロバイダに持ち込む。

この、いずれかの方法が選択出来ます。

修理 - Apple サポート 公式サイト


なお、正規修理は費用が決まっていますから、費用の減額等は無理です。

2018/02/07 11:26

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2018/02/07 12:02 粕谷 明 への返信 粕谷 明 への返信

ご丁寧にありがとうございます。

とても分かりやすかったです。

近くのApple Storeに持ち込みたいと思います。

本当にありがとうございました。

2018/02/07 12:02

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質問: Macbook Airの液晶に縦線