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質問: アマゾンプライムがリモコンで操作できない

アップルTVを購入してアマゾンプライムをインストールしましたが、リモコンでスクロール、選択等の操作ができません。他のアプリは正常に操作できます。

アップルTVを再起動、アマゾンプライムを再インストールしても症状が改善できません。製品の不具合でしょうか?

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ユーザのユーザプロフィール: 由紀220

質問: アマゾンプライムがリモコンで操作できない