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質問:

質問: 以前使っていたApple IDのロック解除

AppStoreでアプリを入れようとすると前に使っていたApple IDのサインインしてくださいと出てきて、パスワード

を入力してもロック解除して下さいと出てきます。

解除しようも今使っている携帯会社とは別の携帯会社を昔使っていたのでメールが届くはずもなく、

セキュリティ質問の生年月日も違いますと出てきます。

何か別の方法でロック解除できることはないのしょうか、

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2018/02/08 09:44 洸太51 への返信 洸太51 への返信

私も似た症状に遭遇しましたが、できないようです。ダメ元でApple のサポートに問い合わせてみてください。

2018/02/08 09:44

返信 参考になった

2018/02/08 16:08 ni_ki への返信 ni_ki への返信

今Appleに電話したところセキュリティ質問さえ答えればロック解除していただけるみたいです!

メッセージの方ありがとうございました!

2018/02/08 16:08

返信 参考になった
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質問: 以前使っていたApple IDのロック解除