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質問:

質問: iCloudとApple IDのパスワード

初めまして。無知でどうすれば対処できるか分からず、質問させていただきます。

私は以前Apple IDを変更しました。現在もiTunesやApp Storeへは変更後の方でサインインしています。

ですが、iCloudに関しては変更前のApple IDでサインインをしているままの状態です。

厄介な事に以前のApple IDのパスワードを忘れてしまい、サインアウトをしたくてもパスワードが分かりません。(iPhoneを探すがオンになっているため、オフにするためにパスワードが必要)

であれば、パスワードを変更すれば良いのですが、Apple IDを変更しているため、今は存在しないIDと認識されているのか、それはApple IDではありませんという記載が表示されます。

そのため、今もiCloudを利用することが出来ない状態です。

もうどうすることも出来ないでしょうか?

長くなりましたが、何かアドバイスありましたらご教授ください。よろしくお願いします。

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2018/02/08 00:35 良樹153 への返信 良樹153 への返信

Appleに電話して相談してみてください。

早くて確実です。

0120-277-535

09:00 ~ 21:00(平日・土日・祝日)

2018/02/08 00:35

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質問: iCloudとApple IDのパスワード