Simロック解除できない

ドコモiphone6sをsimロック解除の手続きを済ませました。

ドコモのサポート確認すると手続きを完了しているとの回答ありました。

端末側のiphone6sの手続きでロックが解除されると話してます。

端末は、リセット（すべてのコンテンツの設定を消去）して、初期化したのですが、

それ以外に手続きは必要でしょうか。

プリペイドのSo-netデータSIMを挿入したのですが、データ通信に切り替わりません。

如何でしょうか。ご教示よろしくお願いいたします。