リカバリーモードにしたiPhoneがiTunesに認識されない
ずっと使っていた iPhone 7 plusがいきなりリンゴループになりました。
それでリカバリーモードにしてiTunesに接続したのですがiPhoneが認識されません。
iPod touchの6世代は、認識してくれるのですが故障ですかね、その場合は、修理出来るんですか?
修理の場合は、本体交換ですかね…
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
ずっと使っていた iPhone 7 plusがいきなりリンゴループになりました。
それでリカバリーモードにしてiTunesに接続したのですがiPhoneが認識されません。
iPod touchの6世代は、認識してくれるのですが故障ですかね、その場合は、修理出来るんですか?
修理の場合は、本体交換ですかね…
まずは以下を実施してみましょう
https://support.apple.com/ja-jp/HT204095
それでもダメだと修理も考えましょう。
1年保証(AppleCare+に入ってない場合)は以下を参照ください。
https://www.apple.com/legal/warranty/products/warranty-japanese.html
なお、修理に出す前に以下は確認しましょう。該当すると高くなります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204104
AppleCare+であれば以下になります。仮にAHDとされたとしてもAHDを通知すれば2回までは保証してくれますね。
https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusjp.html
なぜこれらのリンクを貼ったこというとAppleCare+の場合、AHDによる故障と通知すると2回まで安く修理出来るけど、通知しないとAHDサービスにはならないと読めます。なので、もし知らないうちに水没していてその通知をしないと高い請求が来ても文句は言えないと読めました。それは3つ目のリンクの以下の部分です。
「お客様が、本プランの期間中に Apple に対し、不測かつ不慮の外的事由 (落下や液体接触による損傷など) の結果生じた過失や事故による損傷 (以下「ADH」といいます) により対象デバイスが故障したことを通知することにより有効な請求を行った場合」
Windows でしょうか。Windows 7 以降ならiTunes を最新にしていますか。
最新だと思います
リカバリーモードにしたiPhoneがiTunesに認識されない