MacBookが起動しない
MacBookが起動しない(ファイルに?マーク)で、ネットで調べて、手順通りにやってますが、wifiの設定が出てきません。 それを飛ばして、ディスクのユーティリティを使って修復したのですが、元の画面になります。 どうしたらいいですか?
* 個人情報を削除致しました。Apple Inc.
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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MacBookが起動しない(ファイルに?マーク)で、ネットで調べて、手順通りにやってますが、wifiの設定が出てきません。 それを飛ばして、ディスクのユーティリティを使って修復したのですが、元の画面になります。 どうしたらいいですか?
* 個人情報を削除致しました。Apple Inc.
さっそく、ありがとうございます。
以下の通りにやってます
Mac が起動しない場合
Mac の起動時に「?」マークが点滅して表示され、その後起動しなくなる場合は、以下の手順で対処してください。
画面に表示される案内に従って、起動の過程でインターネットへの接続に使う Wi-Fi ネットワークを選択します。
いくつか確認させて下さい。
Q1:参考にされている手順はこちらのものであってますか?
Mac の起動時に「?」マークが点滅表示される場合 - Apple サポート
Q2:MacBookということですが、どのモデル(年式等、例:MacBook (13-inch, Mid 2012) )でしょうか。
覚えていない場合でも、本体底面の規格マークの近くに印字されているシリアル番号を使って、以下のサイトで確認できます。
製品の保証状況とサービス期間を確認する - Apple サポート
参考:MacBook のモデルを識別する - Apple サポート
Q3:ディスクの修復をおこなった際に何か問題は報告されていました?また、修復が完了したとの表示はありましたか?
Q4:また、ni_kiさんも尋ねられてますがOSのバージョンは何でしょうか。
「起動ディスク」のディスクを選択する画面でディスクのアイコンの下に表示されていたはずです。
> wifiのところが表示されない
wifiはmacOSユーティリティの画面の右上にwifiのアイコンがあるはずです。それをクリックして、使うwifiを選択してパスワード入力欄にパスワードを入力します。これでwifiにつながるはずです。wifiにつながれば、アップル社のサーバからインストーラをダウンロードできます。
> 起動ディスクを選択し、「再起動」をクリック
macOSをインストールしてませんから、前と同じ画面になるのは止む無いところです。
ディスクの修復をしてもダメなら、macOSの再インストールをしましたか?
いずれにしろ、起動時にフォルダーアイコンに?が表示されるなら、起動ディスクが認識されてないためです。pramクリアー(起動時、起動音が2回以上鳴るまでcommand+option+p+rの4つのキーを押している)で治ることもありますけど、それでダメなら、内蔵ディスクのシステムが壊れてますので、再インストールするしかありません。
再インストールする前にディスクユーティリティで内蔵ディスクを消去した上でクリーン再インストールする方が確実です。消去に失敗してできないなら、ディスクの故障です。その時は修理に出すしかありません。相当古いmacbook airのところにポストされてますが、これが正しいなら、内蔵hddが壊れてても不思議じゃありません。でも2010年より前のモデルだと、アップルでは修理を受け付けないのでは?
ところで、マックの正確なモデル名と、現在のosxのバージョンは何でしょうか?これらの情報は正しい情報をうるためには必須です。
その行われた手順をお書きいただけますか。起動時にcommand + R キーでしょうか。
で、wifiのところが表示されないので、
そのまま、
「macOS ユーティリティ」ウインドウが表示されたら、Apple メニューから「起動ディスク」を選択します。
起動ディスクを選択し、「再起動」をクリックします
を
行いましたが、最初のファイルには?マークにもどります
aromaluna さんによる書き込み:
2 つのキーは Apple ロゴまたは地球儀のアイコンが表示されるまで押し続けてください。
Apple ロゴは表示されましたか。
それとOS のバージョンはなんでしょうか。
解答、ありがとうございます。
wifiは接続になってました。
手順通り、ディスクの修復後、ディスクの再起動もしたのですが、最初のファイルに?マークになってしまうんです。
はい、そこも進んで、ディスクの管理修復後、ディスクの再起動をしたのですが、元の画面になってしまうんです。
もし救出すべきデータがないなら、クリーンインストールが手っ取り早いかもです。
ただ故障の可能性がありますね。ToMi さんのお問い合わせにお答えください。
ありがとうございます。
中古で個人売買で購入したのです。
壊れたんですね。お忙しいところ、教えていただき、ありがとうございました。
ありがとうございます。
中古で個人売買で購入したので、
壊れたんですね。お忙しいところ、教えていただき、ありがとうございました。
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