インターネットリカバリーで-3403Fエラーが出て進めない

以下のスレッドに「参考になる回答」として書き込みをした者です。

>Q:インターネット復元で3403Fがでて、失敗してしまう

>https://discussionsjapan.apple.com/thread/110198865

解決策は分かりませんが、自分も同じエラーを体験した者として、

参考までに自分のエラーの状況の推移を書かせて下さい。

初めに結論を書きます。このスレッドが

「3403エラーの原因はWi-Fiにある。

もしくはWi-Fiの設定を変えれば解決する」といった流れになっていますが、

まったく関係ありません。

このエラーは「アップル側のサーバーエラー」で、ユーザーが直せる問題ではありません。

自分は２台のmacを持っています。

１つはmacbook pro15inch 2017, ２つめはmacbook pro13inch 2017です。

自分はこの２台ともにこのエラーが起こりました。

１つめのmacは昨年８月に購入、２つめのmacは昨年12月22日に購入しました。

１つめのmacに3403Fエラーが出たのは12月7日、

２つめのmacにエラーが出たのは12月22日。購入当日にエラーが発生しました。

１つめのmacのエラーは先月31日に突然直りました。

エンジニアの方がサーバでのOSと自分のmacの紐付けを

し直してくれたのだと思います。

この作業はmacのシリアルナンバーひとつひとつと

サーバにあるOSデータとのアクセスを修復する作業なので、

いっぺんにすべてのmacが回復する訳ではないらしいです。

その証拠に自分の2台目のmacではまだ3403Fエラーが表示され、

インターネットリカバリーが出来ない状態です。

先に症状の出たmacからエラーが消えたのは妥当な気がします。

ちなみにエラーコードの意味が分かりました。

アメリカのエンジニアから英文で送られてきたメールに書かれていたので、

英文のままコピペします。

The Error code -3403F means “System is not registered in database, or there is no L8 bundle available”.

これだけだと分からない部分もあるのですが。。(汗)

> USBメモリなどにインストーラーを作り、そのインストーラーから起動してOSをインストールするということでしょうか？

そうです。アップルはダウンロードしたインストーラパッケージからusbインストーラを作成する方法を公開してます。

macOS の起動可能なインストーラを作成する方法 - Apple サポート

> 同じOSインストールでもやり方によってインストールされるOSの状態も違います

そんなことはありませんけど。

カーネルビルド番号が同じなら、同じものと考えて良いと思います。

確かに、購入直後の新マシンだと、インストールされてるmacOSがマシン固有のものだったりしますが、その後マイナーバージョンアップがあれば同じものになります。例えば、購入時のプレインストールのmacOSが10.13.1だったとすると、他のマシンでダウンロードできる10.13.1とはカーネルビルド番号が異なり、他のマシンでダウンロードした10.13.1のmacOSインストーラではインストールできません（できても不具合が出る可能性が高い）。しかし、10.13.2になれば、ほとんどの場合、同じカーネルビルド番号のものになります。この場合は、他のマシンでダウンロードしたmacOSインストーラでインストールしても不具合は出ません。

> 通常操作をしただけでエラー（3403F）が出るというのは気持ちのいいものではありません

それはわかりますので、アップルにはそういう状態が起こらないようにしてほしいものです。

でも、それにこだわっていては、いつまでたってもマシンが使えるようになりません。まさか飾りのために高いお金払って購入したわけではないでしょうから、使えるようにするというのは最優先と思いますけど。

ちなみに、もしアップルのサーバ側でおっしゃるような混乱があるとすれば、それは、sierra以降、インターネットリカバリーで、command + option + r の振る舞いが変更されたことも関係してるのではないかと邪推してます。

> 自動でインターネットリカバリが立ち上がらないようにできないでしょうか？

command + r で起動したのなら、普通は内蔵ディスクの復旧ディスクから立ち上がります。でも、インターネットリカバリーになってしまうなら、復旧ディスクが壊れてるためと考えられます。

-3404Fエラーの場合、必ずしもサーバエラーとは限らないようです。例えば、wifiの暗号化方式が不適切の場合もそうなるようです。wifiの暗号化方式はwpa2-psk/aesになってますか？インターネット復元の場合、これ以外の暗号化方式ではつながりません。

最新のOSのアプリケーションをダウンロードして、

USBメモリなどにインストーラーを作り、そのインストーラーから起動してOSをインストールするということでしょうか？

確かにOSをインストールするだけならその方法は可能です。

しかし自分が行いたいのはあくまでも「インターネット経由でのOSインストール」なのです。

同じOSインストールでもやり方によってインストールされるOSの状態も違います。

インターネットリカバリでインストールされたOSの方がより安定性もあります。

何より、通常操作をしただけでエラー（3403F）が出るというのは気持ちのいいものではありません。

たくさんのアドバイスありがとうございます。

USBメモリを使ったインストーラーは今までも適宜使ってきました。

こういう事態ならばなおさら使っております。

インストールの仕方によってOSの状態が違わないとは知りませんでした。

ただ、OSの状態が不安定になってクリーンインストールをスペシャリストから

勧められた際に「インターネットリカバリモード」を推奨されることが

時々あったので、てっきりインターネット経由のインストールの方が

安定しているのかと思ってました。

そもそも3403Fのエラーが出た原因というかきっかけですが、

自分の場合は12月7日にmacOS10.13.2がリリースされて

アップデートをかけた直後からこのエラーが出始めました。

なので、10.13.2のバグだと思っていたのですが、

スペシャリストいわく同じ環境でもこのエラーが

出ない人もいるとのことで、原因は自分でも分かりません。

ただ違う時期（去年の８月と12月）に買ったmacbook proで

通常滅多に起こらないエラーが両機種に起きたというのは

とても不思議に感じられます。

「コミュニティ内を"3403F"で検索した結果」

「インターネット復元で3403Fがでて、失敗してしまう」

「初期化失敗から『3403F』」

「-3403Fって。。。」

等々。

インターネットリカバリーができないのは初期不良でしょうね。

Apple Storeに持ち込めるなら、ジーニアスバーで相談するのも良いと思います。

＞クリーンインストールしようとデータを消した後

Recovery HD 領域も消去されちゃったから２回目以降の＜ command ＞キー＋＜ R ＞キー起動でインターネットリカバリーに移行したと考えられます。

WPA2でないといけなかったような。