写真バックアップについて

失礼致します。

1）お使いのデヴァイスのモデルやOSのヴァージョンが不明です。　

2）『しかし画面上では完了したと出てきます』、『Icloudを確認すると5000/15,000項目しかありませんでした』とのことですが、画面とはどのデヴァイスの画面で、iCloudとはどのデヴァイスのどのアプリのことでしょうか？

3）iCloudフォトライブラリーを使っていますか？　その場合、共有ライブラリやマイフォトストリームの使用はどのように設定されていますか？

iCloudフォトライブラリはバックアップじゃ無いけど。