iPhone7イヤホンが接続されない

最新のiOSにしてからイヤホンが接続されません。 このアクセサリはこのデバイスには対応していませんと出ます。 イヤホンはANKERの有線イヤホンです。 5sでは接続できました。5sも最新のiOSです。 再起動したら一時的に聞けるようにはなるのですが時間が経つと接続されません。 掃除もしましたし、前のiOSなら聞けていたので、iPhoneの故障というわけでもなさそうです。 聞けるようになるにはどうしたらいいのでしょうか ちなみに聞こえない方のiPhoneは7です