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質問:

質問: Outlook for MacとiCloud

2台のMacでOutlook for Macを使用してます。書類とデスクトップをiCloudに同期すると、双方ないしは片方のMacにおいてOutlookのデータが消えてしまいます。

また、データベースを再構築するようメッセージが出て来ますが、状況は改善しません。OutlookはiCloudに繋げない方が良いのでしょうか。因みに、Mac Airのみを使用していたころはこのような問題は起こりませんでした。

* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

MacBook Air, iOS 10.3.1, Mac mini

投稿日

返信

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2018/02/12 17:50 陽一290 への返信 陽一290 への返信

失礼致します。 お使いのMacのOSのヴァージョンとOutlook for Macのヴァージョンが不明です。 Office 2011については、macOS 10.13でのサポートが昨年終了したという情報もありますよ。

2018/02/12 17:50

返信 参考になった

2018/02/12 18:21 T22T への返信 T22T への返信

T22T様


アドバイスありがとうございます。


MacのバージョンはHigh Sierra 10.13.3で、

Outlookはご指摘の通りOffice 2011です。


ヒントになりますでしょうか。




From: T22T <discussions@apple.co.jp>

Reply-To: discussionsjapan-replies <discussionsjapan-replies@apple.com>

Date: 2018年2月12日 月曜日 17:50

Subject: - Outlook for MacとiCloud

Outlook iCloud


コミュニティ updates

返信のメッセージです

あなたの質問に T22T

<https://discussionsjapan.apple.com/people/T22T?ac_cid=op123456> さんが返信

されました。コミュニティでこの返信を参照します

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101069356?ac_cid=op123456#101069

356>

Outlook for MacとiCloud

Outlook iCloud

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101069356?ac_cid=op123456#101069

356>

失礼致します。 お使いのMacのOSのヴァージョンとOutlook for Macのヴァージョン

が不明です。 Office 2011については、macOS 10.13でのサポートが昨年終了したと

いう情報もありますよ。

この内容で問題が解決した

<https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110199915/correct/101069356

この内容が参考になった

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2018/02/12 18:21

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2018/02/12 19:05 陽一290 への返信 陽一290 への返信

ご説明を頂きまして、有難うございます。


私自身は複数のMacでiCloud Driveのデスクトップと書類の同期を行なっているのですが、OfficeアプリをMacにインストールしていないので、詳しいことはわかっていません(すみません、コミュニティーの皆様、情報を頂けると幸いです)。


OfficeアプリをMacにインストールした場合、書類フォルダに、『Microsoftユーザーデータ』フォルダが作られると思います。 iCloud Driveで書類フォルダを同期してしまうと、複数のMacでその同じフォルダを参照することになるので、『Microsoftユーザーデータ』フォルダ内のデータベースに不具合が生じるのかもしれないです。


一つの対処方法として、『Microsoftユーザーデータ』フォルダを書類フォルダとは別の場所に保存して(ホームフォルダの直下など)、iCloud Driveの同期の対象から外した上で、そのフォルダのエイリアスを書類フォルダに保存してみることもできそうです。 あるいは、Officeアプリの側で、『Microsoftユーザーデータ』フォルダの場所を変更する機能があれば、それを使っても良さそうです(すみません、私自身はOfficeをMacにインストールしていないので、その機能があるのかどうか知りません)。


https://support.office.com/ja-jp/article/office-データベースについて-60fc6eca-6a85-48e1-a573-f692b7927039

2018/02/12 19:05

返信 参考になった

2018/02/13 01:39 T22T への返信 T22T への返信

引き続きのサポートをいただき有難うございます。


「書類フォルダとは別の場所に保存して(ホームフォルダの直下など)」

の意味が分かりません。


書類フォルダやデスクトップ以外にファイルを置ける場所があるということでしょう

か?



※実はMacからコンピュータを使い始めたものの、数年間離れていました。

最近またMacに戻って来た為、色々な事が素人状態になっています。



From: T22T <discussions@apple.co.jp>

Reply-To: discussionsjapan-replies <discussionsjapan-replies@apple.com>

Date: 2018年2月12日 月曜日 18:53


Subject: - Outlook for MacとiCloud

Outlook iCloud


コミュニティ updates

返信のメッセージです

あなたの質問に T22T

<https://discussionsjapan.apple.com/people/T22T?ac_cid=op123456> さんが返信

されました。コミュニティでこの返信を参照します

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101069397?ac_cid=op123456#101069

397>

Outlook for MacとiCloud

Outlook iCloud

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101069397?ac_cid=op123456#101069

397>

ご説明を頂きまして、有難うございます。 私自身は複数のMacでiCloud Driveのデス

クトップと書類の同期を行なっているのですが、OfficeアプリをMacにインストールし

ていないので、詳しいことはわかっていません(すみません、コミュニティーの皆様、

情報を頂けると幸いです)。 OfficeアプリをMacにインストールした場合、書類フォル

ダに、『Microsoftユーザーデータ』フォルダが作られると思います。 iCloud

Driveで書類フォルダを同期してしまうと、複数のMacでその同じフォルダを参照する

ことになるので、『Microsoftユーザーデータ』フォルダ内のデータベースに不具合が

生じるのかもしれないです。 一つの対処法宝として、『Microsoftユーザーデータ』

フォルダを書類フォルダとは別の場所に保存して(ホームフォルダの直下など)、

iCloud Driveの同期の対象から外した上で、そのフォルダのエイリアスを書類フォル

ダに保存してみることもできそうです。 →

https://support.office.com/ja-jp/article/office-データベースについ

て-60fc6eca-6a85-48e1-a573-f692b7927039

この内容で問題が解決した

<https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110199915/correct/101069397

この内容が参考になった

<https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110199915/helpful/101069397

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2018/02/13 01:39

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2018/02/13 08:07 陽一290 への返信 陽一290 への返信

T22Tさんが書かれているように<Office 2011>のサポート既に終了しています。

下記は関連情報です。

https://applech2.com/archives/20171010-microsoft-end-of-office-for-mac-2011.html

最新情報によるとOffice 2019 for Mac>のことも最後の方で少し触れています。

https://applech2.com/archives/20180119-office-2016-for-mac-v16-one-codebase.html

2018/02/13 08:07

返信 参考になった

2018/02/13 12:21 陽一290 への返信 陽一290 への返信

度々、失礼致します。


1)「書類フォルダとは別の場所に保存して(ホームフォルダの直下など)」とは、お使いのホームフォルダにMicrosoftユーザーデータのフォルダを移動するということです。 ホームフォルダは、Finder.appで、書類フォルダが入っているフォルダのことです。 ⌘ + shift + H のキーボードショートカットで表示されるフォルダです。

 → Mac でファイルをフォルダに整理する - Apple サポート


2)こちらのサイトで、Microsoftユーザーデータを書類フォルダ以外の場所に移す方法が紹介されていました。 なので、1)のホームフォルダの直下に移動する方法はやらなくて良さそうです。


 → https://www.atulhost.com/remove-microsoft-user-data-documents-folder-mac


手順としては、


  • Macで起動しているOfficeアプリを終了する。
  • 書類フォルダにある、Microsoftユーザーデータのフォルダを以下のフォルダに移動する。


~/Library/Preferences/


このフォルダを表示させるには、Finder.appのメニューで、移動>フォルダーに移動…(⇧⌘G) のコマンドを実行して、表示されるダイアログに、上記の文字列を入力してリターンキーを押します。


  • Outlookアプリを起動して、正常に動作することを確認する。
  • この操作を、お使いのMac(iCloud Driveを使用して書類フォルダの同期を行なっているもの)の全てで行います。
  • iCloud Driveの書類フォルダに、Microsoftユーザーデータフォルダが残っていれば、削除する。


というステップになると思います。 私自身はOfficeアプリをMacにインストールしていないので、検証できていないです(すみません)。

2018/02/13 12:21

返信 参考になった

2018/02/13 23:18 T22T への返信 T22T への返信

T22Tさま


いつもありがとうございます。


とりあえず、書類とデスクトップをiCloudと同期しないようにしましたが、

この方法も試してみます。


色々お世話になりました。



From: T22T <discussions@apple.co.jp>

Reply-To: discussionsjapan-replies <discussionsjapan-replies@apple.com>

Date: 2018年2月13日 火曜日 12:20

Subject: - Outlook for MacとiCloud


コミュニティ updates

返信のメッセージです

あなたの質問に T22T

<https://discussionsjapan.apple.com/people/T22T?ac_cid=op123456> さんが返信

されました。コミュニティでこの返信を参照します

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101069533?ac_cid=op123456#101069

533>

Outlook for MacとiCloud

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101069533?ac_cid=op123456#101069

533>

度々、失礼致します。 1)「書類フォルダとは別の場所に保存して(ホームフォルダの

直下など)」とは、お使いのホームフォルダにMicrosoftユーザーデータのフォルダを

移動するということです。 ホームフォルダは、Finder.appで、書類フォルダが入っ

ているフォルダのことです。 ⌘ + shift + H のキーボードショートカットで表示さ

れるフォルダです。 → Mac でファイルをフォルダに整理する - Apple サポート

<https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh26885/10.13/mac/10.13> 2)

こちらのサイトで、Microsoftユーザーデータを書類フォルダ以外の場所に移す方法が

紹介されていました。 なので、1)のホームフォルダの直下に移動する方法はやらな

くて良さそうです。 →

https://www.atulhost.com/remove-microsoft-user-data-documents-folder-mac 手順

としては、

  • Macで起動しているOfficeアプリを終了する。

  • 書類フォルダにある、Microsoftユーザーデータのフォルダを以下のフォルダに移動

する。

~/Library/Preferences/ このフォルダを表示させるには、

Finder.appのメニューで、移動>フォルダーに移動…(⇧⌘G) のコマンドを実行して、表

示されるダイアログに、上記の文字列を入力してリターンキーを押します。

  • Outlookアプリを起動して、正常に動作することを確認する。

  • この操作を、お使いのMac(iCloud Driveを使用して書類フォルダの同期を行なって

いる)の全てで行います。

iCloud Driveの書類フォルダに、Microsoftユーザーデータフォルダが残っていれば、

削除する。

というステップになると思います。 私自身はOfficeアプリをMacにインストールし

ていないので、検証できていないです(すみません)。

この内容で問題が解決した

<https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110199915/correct/101069533

この内容が参考になった

<https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110199915/helpful/101069533

上のボタンをクリックして、この回答で問題が解決したか、あるいは解決方法を見つ

ける上で参考になったかを T22T さんと他のユーザの皆さんに知らせます。

このメールに返信して T22T さんの投稿に返信する、または コミュニティ内のディス

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<https://discussionsjapan.apple.com/message/101069533?ac_cid=op123456#101069

533> します。


重要:このディスカッションに対するコメントを電子メール経由で投稿する場合は、署

名等を含むメール内のすべてのテキストが投稿内容に含まれることに注意してくださ

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2018/02/13 23:18

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2018/02/14 00:12 陽一290 への返信 陽一290 への返信

 メールで返信する場合、不要な箇所は削除してください。

非常に冗長な書き込みになり、大変読みにくいです。

2018/02/14 00:12

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