Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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初期化後、電源を入れると丸に斜線が入った表示がされることについて

昨日MacBook Proを購入しました。

慣れないMacを使用し、いろいろと間違った操作をしてしまいました。宜しければ皆さんのお力を貸していただければと思います。


今の段階で実現したいことは、工場出荷状態(店頭で受け取った時の状態)に戻すことです。


現状までの過程を3段階で書かせていただきます。


1.

管理者権限有アカウントの情報を変更しようとしたところ、入力中に保存されてしまった(急にアカウントが「通常」になり、権限もなくなり、カギを外すためのアカウント名やパスもわからない状態に)。


2.

初期化するという解決法を知り、購入直後だったこともあり実施。起動後command+r で出てくる4つの項目のうちディスクユーティリティを選択し、Mackintosh HDを削除。その後、上から2つ目のOSの再インストールがなぜか選択できなくなっていた(また、全て英語表記になっていた)。


3.

電源を入れなおすとタイトルのような丸に斜線が入った表示が出てきてしまい、また再起動し、command+r をしたところ、次は地球儀のような表示がされ、自宅のインターネットを選択し、パスを入力したところ画像の表示(apple.com/support)が出て止まってしまう。

ユーザがアップロードしたファイル


ここが現在の状態です。

このようになってしまった場合、この先どのようにしたら良いでしょうか?

宜しくお願い致します。

投稿日 2018/02/13 08:25

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初期化後、電源を入れると丸に斜線が入った表示がされることについて

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