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質問:

質問: 使用方法

アイフォン7の操作方法の質問です。 電話の通話で相手の声が小さくて、よくききとれません。大きくするにはどうしたら良いのですか?

iPhone 7, iOS 11.2.5

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返信

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2018/02/13 17:21 京子139 への返信 京子139 への返信

横のボタンは音量ボタンですが、音量を上げられない、ということですか?

https://help.apple.com/iphone/11/?lang=ja#/iphb71f9b54d

2018/02/13 17:21

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2018/02/13 17:22 京子139 への返信 京子139 への返信

下記のリンクをご参考に音量調節を行ってみてください

[iPhone]通話中に受話音量を大きくするにはどうすればいいですか?

2018/02/13 17:22

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2018/02/13 21:48 京子139 への返信 京子139 への返信

基本的には通話中に音量調整ボタンで調節出来ますが、それでもダメな場合は故障の可能性もあります。近くで iPhoneを持っている人がいたらチョット借りて確認してみて下さい。

2018/02/13 21:48

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2018/02/14 08:30 京子139 への返信 京子139 への返信

京子139さん、こんにちは


その症状は、不特定多数の通話で発生しますか?それとも特定の相手だけですか?もしも後者で音量増のボタンを押しても改善しない場合、先方のiPhoneがケースをつけているかを確認して、つけているようならば外して貰ってください。前者ならばハード障害の可能性はありますが、とりあえず、イヤフォンマイクで正常に聞こえるかを確認してください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/02/14 08:30

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