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請求先住所変更

と、Appleからメールが届きました。 身に覚えがありません。 iPhoneの請求先を確認すると、クレジット、住所登録は、なし となっております。 以前登録していたはずなのですが、削除されたのでしょうか? または、機種変更をしたので、登録し直しが必要なのでしょうか? メールが届いた時期と機種変更は全く違う時期でしたので、とても不安です…

投稿日 2018/02/13 18:57

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投稿日 2018/02/13 22:28

ご説明を頂きまして、有難うございます。 


ご自身でApple IDに登録している住所を変更していないにも拘らず、それが変更されたというAppleからの正規のメールを受信したということですね。 すみません、私の勘違いでした。


その場合、Apple IDの不正利用が疑われます。 直ちに、Apple IDのパスワードを変更し、2ファクタ認証を設定していない場合は、設定しておきます。 さらに、iTunes Storeなどの購入履歴、クレジットカードの使用履歴等を確認してください。 こちらのサポートを参照してください。


Apple ID の不正利用が疑われる場合

  • 銀行、クレジットカード、デビットカードの明細に iTunes Store や App Store から覚えのない請求がある場合
  • Apple ID のパスワードを変更する
  • Apple ID の 2 ファクタ認証
  • 返信: 6

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    請求先住所変更

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