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質問:

質問: 相手に声が届かない

から…



通話中に相手の声は私にちゃんと聞こえるのに、私の声が相手に届いてない時が、たまにあります。

電波が悪いのでしたら相手の声は綺麗に聞こえないですよね⁈

どこかを設定し直しすれば改善しますか⁇

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ありがとうございます。

時間ができ次第やってみます。

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2018/02/14 12:45 美香293 への返信 美香293 への返信

以下の4点をチェックしてみて下さい。


・本体下部のライトニングケーブル付近にマイクが有ります。そこに向かって話してますか?また、標準のイヤホンなどを使っている場合はイヤホンのボリュームボタン付近にマイクがあり、本体のマイクは無効になっています、イヤホンのボリュームボタン付近に向かって話しかけてますか?


・ケースなどを使っていたら外して使ってみてください。


設定>一般>アクセシビリティ>電話ノイズキャンセリング の設定をオフにしてみて下さい。


・設定>一般>アクセシビリティ>通話オーディオルーティング の設定は自動になってますか?変更したら改善しますか?

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2018/02/14 12:46 美香293 への返信 美香293 への返信

美香293さん、こんにちは


まず、ケースを装着していたら外してください。それでも改善しないようならば、イヤフォンマイクなり、ヘッドセットなりを使ってみて、改善の兆しがないようならばハード障害ということで修理案件になると思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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2018/02/14 12:45 美香293 への返信 美香293 への返信

以下の4点をチェックしてみて下さい。


・本体下部のライトニングケーブル付近にマイクが有ります。そこに向かって話してますか?また、標準のイヤホンなどを使っている場合はイヤホンのボリュームボタン付近にマイクがあり、本体のマイクは無効になっています、イヤホンのボリュームボタン付近に向かって話しかけてますか?


・ケースなどを使っていたら外して使ってみてください。


設定>一般>アクセシビリティ>電話ノイズキャンセリング の設定をオフにしてみて下さい。


・設定>一般>アクセシビリティ>通話オーディオルーティング の設定は自動になってますか?変更したら改善しますか?

2018/02/14 12:45

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2018/02/14 12:46 美香293 への返信 美香293 への返信

美香293さん、こんにちは


まず、ケースを装着していたら外してください。それでも改善しないようならば、イヤフォンマイクなり、ヘッドセットなりを使ってみて、改善の兆しがないようならばハード障害ということで修理案件になると思います。


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いとうみきでした

2018/02/14 12:46

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2018/02/14 08:35 hikochang への返信 hikochang への返信

ありがとうございます。

時間ができ次第やってみます。

2018/02/14 08:35

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質問: 相手に声が届かない