iPhoneX通話終了できない
iPhoneXで通話(LINE電話も含む)で耳に当てると画面が黒くなりますが、通話終了後に耳から離しても真っ黒なままで操作ができません。 相手が切るのを待つしかありません。 同じ症状の方いらっしゃいますか??
iPhone X, iOS 11.2.5, null
iPhoneXで通話(LINE電話も含む)で耳に当てると画面が黒くなりますが、通話終了後に耳から離しても真っ黒なままで操作ができません。 相手が切るのを待つしかありません。 同じ症状の方いらっしゃいますか??
iPhone X, iOS 11.2.5, null
ご返信ありがとうございます。
大変助かります。
よろしくお願い致します。
2018/02/14 10:30、真一16 <discussions@apple.co.jp>のメール:
Apple サポートコミュニティ
真一16 さんが iPhone の使い方 コミュニティに投稿されました。
iPhoneX通話終了できない
こんにちは。
連絡ありがとうございます。
やはり同じ症状の方が結構居るみたいですね、、、
アップルサポートに聞いてみるのも含めて色々調べてみます。
何かわかりましたら報告しますね。
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わかりました。
なかなか不便ですが、アップデートを
待ちますね。
色々お調べいただいて
ありがとうございました。
2018/02/14 15:24、真一16 <discussions@apple.co.jp>のメール:
Apple サポートコミュニティ
真一16 さんが iPhone の使い方 コミュニティに投稿されました。
iPhoneX通話終了できない
解決策はなしですか、、、対策のアップデート待ちしかないですね
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わかりました。
やってみます。
2018/02/14 18:33、真一16 <discussions@apple.co.jp>のメール:
Apple サポートコミュニティ
真一16 さんが iPhone の使い方 コミュニティに投稿されました。
iPhoneX通話終了できない
アップルサポートへ連絡して治りました!
設定、一般の中の全ての設定をリセットして下さいと言われて、実行したら治りました。
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連絡ありがとうございます。
見ましたが、私のとは違う症状でした。
現在の私の対処法は電話は相手に切ってもらう。
画面は真っ黒なままなのですがアップル純正の手帳型ケースの蓋を開閉するとロック画面が表示され顔認識で解除、通常に使用可能になります。
液晶保護フィルムとか使ってますか?
接近センサー部分に何かゴミか気泡が何か無いですか?
フィムルはドコモセレクト!?ドコモショップで購入した物を使っています。
因みに画面の明るさ自動調整の機能は正常に動作しています。
おそらくこれだろうって記事が見つかりましたが、解決方法は、、って感じですね。
https://iphone-mania.jp/news-202693/
↑の通話後にiPhoneXを耳から離しても画面表示が元に戻らない。
これが全く同じ症状です。
私も全く同じ症状です。
こんにちは。
連絡ありがとうございます。
やはり同じ症状の方が結構居るみたいですね、、、
アップルサポートに聞いてみるのも含めて色々調べてみます。
何かわかりましたら報告しますね。
関連のまとめかな(解決策は無し)。
iPhone Xで「通話が終了できない」トラブル、SNSで報告相次ぐ | Forbes JAPAN(フォーブス ジャパン)
解決策はなしですか、、、対策のアップデート待ちしかないですね
アップルサポートへ連絡して治りました!
設定、一般の中の全ての設定をリセットして下さいと言われて、実行したら治りました。
iPhoneX通話終了できない