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質問:

質問: App Store等が開かない

MacでLINEが開かない事に気づき、(ログインを押すと、最適化されたネットワーク環境を検索中です、と表示され、ログインされません)


App Storeも開いても、Storeに接続できません。インターネットへの接続が必要です。と表示されます。


Safariもサーバーが見つかりませんと出て、開けません。


しかしGoogle Chromeでは普通に接続でき、インターネットはできる状態です。


アップデートしようと、iTunesも開こうとしたら、すぐ落ちてしまいます。

時計も2分ほどずれていたので、手動で直しましたが変わりません。


どなたか詳しい方、直し方を教えてください。

Mac Pro, iOS 10.3.3, null

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2018/02/14 09:07 mrmry への返信 mrmry への返信

問い合わせ機種はなんでしょうか?

iMac Pro? Mac Pro?

iMac Proの場合、サポート期間中なので直接問い合わせられた方が正確で早いのでは?


Mac Proの場合、熟知されている他の人に譲ります。

2018/02/14 09:07

返信 参考になった

2018/02/14 09:45 mrmry への返信 mrmry への返信

macOS のバージョンをお書きください。

Mac で macOS のバージョン番号を調べる方法 - Apple サポート

とりあえず App Store や iTunes からサインアウトして Mac を再起動するかシステム終了してください。

改善しない場合はセーフモードだと問題が起きないかどうか確認してください。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

あるいはほかのアカウントだと問題が起きないかどうか確認してください。

Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 - Apple サポート

2018/02/14 09:45

返信 参考になった
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質問: App Store等が開かない