Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

アップデート出来ませんでした

自宅のWi-Fiを利用してアップデートをしたが、いつまでも確認中の状態が続き、フリーズしてしまう。リセットや強制終了して再度トライしたが深夜の自動インストールも出来ませんでした。ダウンロードも削除して行いましたが出来ませんでした。

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.1

投稿日 2018/02/15 13:23

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2018/02/16 09:23

リセットというのは、新規デバイスにしてみたということでしょうか。もしそれでもダメな場合は故障ということになると思いますが。

返信: 4

2018/02/16 09:15 あきにいに への返信

あきにいにさん、こんにちは


ここで書き込まれているアップデートというのは、iOS11.2.5へのアップデートという理解で問題は無いですか?PC/Macがあるのであれば、そちらのiTunes経由で試してみるとか?あるいは、Wi-Fiルータの電源を入れ直して試してみるとか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/02/16 09:21 いとう みき への返信

いとう みきさま、御回答ありがとうございます。

あいにくと自宅のPCは、容量が少ないとのエラーがでますし、

Wi-Fi環境も電源を入れ直しを2度入れ直しました。

その前に家内の操作は簡単に出来たので不思議と思い、皆様に

教えをお聞きしました。

前もうまく出来ずに銀座AppleStoreに行き手伝っていただきました経緯があり、またいかなければならないかなと?

アップデート出来ませんでした

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。