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Windows 7 で iTunes がエラー 3221 となり、 iTunes Store に接続できない。

自宅PCで半年ほどitunes storeを利用せずに久々に接続しましたが、アクセス中のままで画面も変化ありません。起動するときにストアアクセスで立ち上げるとエラー3221が出ます。appleのトラブルシューティングや他のサイトでの解決策全てを忠実に実行したつもりですが全く解決しません。ちなみに会社のwindows7 PCは問題ありません。よってapple IDは使えています。スマホはiphone8 plusを使用していますがそれも認識しません。会社PCではちゃんと認識します。

不思議なことにipodは認識同期できます。

itunesの完全アンインストールも何回もやりました。セキュリティーソフトも有料のものはいれておらず競合は考えにくいです。

PCを思い切ってリカバリーした方が良いのか迷っています。

どなかたご指導お願いします。

* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

iPhone 8 Plus, iOS 11.2.5

投稿日 2018/02/16 17:55

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Windows 7 で iTunes がエラー 3221 となり、 iTunes Store に接続できない。

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