パスコード・Apple ID/PWが解らない故人のiPhoneから写真データを取り出したい。
同僚からの代理で質問致します。
同僚の息子さん(故人)のiPhone6のパスコードが不明で、同僚が写真データのコピー・取り出しが出来なく困っています。
現状の課題は
・iPhone6のパスコードが判らない。(iosのバージョン不明・パスコードは4桁)
・Appke IDのIDとパスワードが不明。
・iPhone探すの設定がどの様になっているかも不明。
上記の情報を得るために、必要な手続きや書類等が有ればをお教え下さい。
当方(同僚)で現在用意できる書面は
1.NTTドコモでiPhone6を購入・契約した際の契約書(契約は同僚、iPhone6利用者が故人)
2.戸籍謄本(除籍謄本)
同僚がNTTドコモに相談したところ、「バックアップが有る(iCloud上?)」と言われたそうです。
同僚の息子さんはPC&MACを使用しておりません。バックアップが存在するならiCloudだと思われます。
ネットを検索するとiPhoneを初期化してiCludのデータをリストアすると復旧可能な様な記事を見かけましたが、AppleID&パスワードも不明なので、初期化した後の復旧が現状できません。
またパスコードも10回ミステイクすると初期化される設定がされている可能性もあり、パスコードのフルアタックも躊躇しております。
今回の件にかかわらず、今後愛する肉親(故人)のスマートフォンから写真データをコピーしたいとのニーズは少なからず有ると思われます。
何卒、対応方法をお教えいただきたくお願い申し上げます。
iPhone 6