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質問: USB-C Digital AV Multiportアダプタ 不具合

USB-C Digital AV Multiportアダプタ 不具合


USB-C Digital AV MultiportアダプタのUSBコネクタの部分の接続がうまく行かない。

プリンターと接続、DVDプレーヤー、USBメモリー接続しても、

ディスプレイに表示されず、どれも起動しない。


AC電源部分、HDMIは接続稼働しているが、USB部分のみ不具合です。


よろしくお願いします。

MacBook, OS 10.13.3

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故障もしくは初期不良の疑いがありますね。お近くに Apple Store( ストア一覧 - Apple Store - Apple(日本) )があればジーニアスバー(要予約)で診てもらうか、購入店で診てもらうのが一番話が早いように思います。交換してもらえるかもしれないので、購入時のレシートと保証書をお忘れなく。後は Apple に電話相談( 0120-993-993 )でしょうか。

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2018/02/18 10:04 shigezoo への返信 shigezoo への返信

故障もしくは初期不良の疑いがありますね。お近くに Apple Store( ストア一覧 - Apple Store - Apple(日本) )があればジーニアスバー(要予約)で診てもらうか、購入店で診てもらうのが一番話が早いように思います。交換してもらえるかもしれないので、購入時のレシートと保証書をお忘れなく。後は Apple に電話相談( 0120-993-993 )でしょうか。

2018/02/18 10:04

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2018/02/18 10:08 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

ありがとうございました。早速電話して解決しました。結局交換となりました。保証期限切れなのでもちろん有償でした(涙)。

2018/02/18 10:08

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