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質問:

質問: アプリが開けない

ソフトウェアをアップデートした結果、アプリが開けなくなってしまいました。

そのアプリには写真が保存されていたのですが、どうにかして取り出したいです。

ちなみにアプリのデベロッパー情報を調べたら、もうアップデートはされなさそうです。

ぜひ、教えてください。

iPad Air Wi-Fi, iOS 11.2.5

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回答:

補足しますと、アップデートしてからバックアップをして過去のバックアップを上書きしているとiOS 10.*.*の端末に復元できません。

iCloudバックアップだと三世代、バックアップが残るようですが、まめにバックアップをしていると直ぐに一巡しそう。

パソコンにバックアップを取っていて、それのバックアップが有ると、復元できるかも。

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2018/02/18 18:48 Edrg への返信 Edrg への返信

永久アルバムというアプリで同じ報告があります、参考にしてください。


https://discussionsjapan.apple.com/message/101069385#101069385


復活はなかなか難しいですね、、、

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2018/02/18 18:48 Edrg への返信 Edrg への返信

iOS10が搭載された別のデバイスを用意してバックアップから復元し、写真を取り出すしか方法はなさそうです。

2018/02/18 18:48

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2018/02/18 18:48 Edrg への返信 Edrg への返信

永久アルバムというアプリで同じ報告があります、参考にしてください。


https://discussionsjapan.apple.com/message/101069385#101069385


復活はなかなか難しいですね、、、

2018/02/18 18:48

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2018/02/18 18:26 焼肉 への返信 焼肉 への返信

補足しますと、アップデートしてからバックアップをして過去のバックアップを上書きしているとiOS 10.*.*の端末に復元できません。

iCloudバックアップだと三世代、バックアップが残るようですが、まめにバックアップをしていると直ぐに一巡しそう。

パソコンにバックアップを取っていて、それのバックアップが有ると、復元できるかも。

2018/02/18 18:26

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2018/02/18 18:56 Edrg への返信 Edrg への返信

バックアップを暗号化していないなら、バックアップからデータを抽出するソフトを使うとか。

2018/02/18 18:56

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