お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: Mac のiCloud にサインインできない

Mac book air を使っているものです。

1週間ほど前から、Mac でキーチェーンのパスワードの要求が毎回毎回表示され、パスワードがわからなかったのでリセットしてパスワードを入れたところ、キーチェーンの要求は無くなりましたが、Wi-Fiのユーザー名とパスワードの入力と、icloudにapple IDとパスワードを入力してくださいという警告?のようなものが毎回表示されるようになりました。Wi-Fiは、面倒ですが毎回パスワードとユーザー名を入力すれば使えるのですが、

Icloudにはどうしてもサインインできません。

Apple IDは間違えていませんし、iphoneでログインはできます。Macのみ、ログインできない状態です。

「現在サインインできません」という文字が表示されます。


これまで通りに使うためにはどうしたらいいでしょうか?

あまりmacに詳しくないため、詳しくやり方を教えていただけると嬉しいです。

MacBook Air, OS X El Capitan (10.11.6)

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/02/20 07:14 Makizen への返信 Makizen への返信

既に試した事が有ればそれらを記載下さい。

もし試してなければ以下を試して下さい。


https://support.apple.com/kb/PH2611?locale=ja_JP&viewlocale=ja_JP


https://support.apple.com/ja-jp/HT203512

2018/02/20 07:14

返信 参考になった

2018/02/20 19:30 Makizen への返信 Makizen への返信

失礼致します。 


1)カスペルスキーなどのセキュリティソフトをご使用ではありませんか? 同様のトラブルはこのコミュニティーでも何回か報告されていますよ。

  → Re: macのicloud設定で何度もicloudのパスワードが要求されます


2)あるいは、Macのセーフブート(の後に再起動)を実行してみるとどうでしょうか? メンテナンスにもなりますよ。 → セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

2018/02/20 19:30

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: Makizen

質問: Mac のiCloud にサインインできない