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質問:

質問: 「開けません このコンテンツは認証されておりません」と表示される

昨日から今朝にかけてiPhone5sの端末(最新iOS)のiTune Storeから購入しダウンロードした曲をミュージックで再生すると「開けません このコンテンツは認証されておりません」と表示され、再生できません。 一度設定でAppleIDのサインアウト・サインインをしなおしましたが同じ状況です。 iTune Storeでは購入済みとなっているにも関わらず再生できず、購入時にも特にメールは届いておらず問題の報告もできません。支払い損の状態なので、至急改善して頂きたいです。

iPhone 5s, iOS 11.2.5

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2018/02/19 21:35 takeo.megane への返信 takeo.megane への返信

下記からも問題の報告ができませんか?

reportaproblem.apple.com


出来なければiTunesサポートで対応してもらってください。

iTunesサポートに今すぐ問い合わせる

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2018/02/19 21:35 takeo.megane への返信 takeo.megane への返信

下記からも問題の報告ができませんか?

reportaproblem.apple.com


出来なければiTunesサポートで対応してもらってください。

iTunesサポートに今すぐ問い合わせる

2018/02/19 21:35

返信 参考になった (1)

2018/02/19 21:48 焼肉 への返信 焼肉 への返信

おかげさまで問題をAppleに方向でき、連絡がくる運びとなりました。

ありがとうございました!

2018/02/19 21:48

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質問: 「開けません このコンテンツは認証されておりません」と表示される